https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/sfr-cloud-windows-10-ic%C3%B4ne-bloqu%C3%A9e-sur-quot-premi%C3%A8re/m-p/2335377#M7055 <P>Bonjour</P> <P>En novembre, j'ai tout fait bien sur mes 2 smartphones Android et mon PC Windows 10 (j'ai la fibre).</P> <P>Sur mon espace SFR Cloud du PC, j'ai réussi (non sans mal) à créer les dossiers kivonbien (certains dossiers du PC vont dans la synchro et d'autres dans la sauvegarde, c'est pas clair mais c'est un autre problème).</P> <P>La synchro des smartphones fonctionne - disons - correctement.</P> <P>Mais je ne pouvais pas mettre à jour les données du PC.</P> <P>J'ai donc réinstallé l'appli sur le PC.</P> <P>Problème : l'icône nuage de la zone de notifications m'affiche toujours "première configuration", comme si rien n'avait été fait, et aucune donnée n'a été mise à jour depuis le 9 novembre :(.</P> <P>Je n'ai pas envie de tout me retaper (sélection des dossiers, mails, profils...) =&gt; HELP !</P> <P>D'avance, merci</P> <P>Yannick</P> Wed, 08 Dec 2021 10:10:16 GMT Vavavoom 2021-12-08T10:10:16Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/sfr-cloud-windows-10-ic%C3%B4ne-bloqu%C3%A9e-sur-quot-premi%C3%A8re/m-p/2335377#M7055 <P>Bonjour</P> <P>En novembre, j'ai tout fait bien sur mes 2 smartphones Android et mon PC Windows 10 (j'ai la fibre).</P> <P>Sur mon espace SFR Cloud du PC, j'ai réussi (non sans mal) à créer les dossiers kivonbien (certains dossiers du PC vont dans la synchro et d'autres dans la sauvegarde, c'est pas clair mais c'est un autre problème).</P> <P>La synchro des smartphones fonctionne - disons - correctement.</P> <P>Mais je ne pouvais pas mettre à jour les données du PC.</P> <P>J'ai donc réinstallé l'appli sur le PC.</P> <P>Problème : l'icône nuage de la zone de notifications m'affiche toujours "première configuration", comme si rien n'avait été fait, et aucune donnée n'a été mise à jour depuis le 9 novembre :(.</P> <P>Je n'ai pas envie de tout me retaper (sélection des dossiers, mails, profils...) =&gt; HELP !</P> <P>D'avance, merci</P> <P>Yannick</P> Wed, 08 Dec 2021 10:10:16 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/sfr-cloud-windows-10-ic%C3%B4ne-bloqu%C3%A9e-sur-quot-premi%C3%A8re/m-p/2335377#M7055 Vavavoom 2021-12-08T10:10:16Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/sfr-cloud-windows-10-ic%C3%B4ne-bloqu%C3%A9e-sur-quot-premi%C3%A8re/m-p/2335427#M7056 <P>Bonjour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Avez vous bien cliqué sur le bouton "Enregistrer et fermer" quand vous avez fini de configurer votre synchronisation dans le panneau de configuration de l'application ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>La FAQ est disponible ici au cas où il vous manquerait une étape lors de la configuration&nbsp; :&nbsp;<A href="https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfr-cloud/installer-sfr-cloud.html" target="_blank">https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfr-cloud/installer-sfr-cloud.html</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Avez vous lancé l'installation/l'application SFR cloud en tant qu'administrateur de votre ordinateur ? enfin, vous assurez que l'application a bien les droits d'accès à vos répertoires sélectionnés.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pourriez-vous nous faire une capture d'écran de votre dashboard SFR cloud quand vous cliquez sur l'icône ?</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN style="font-family: inherit;">Bien à vous</SPAN></P> <P><SPAN style="font-family: inherit;">XavierX</SPAN></P> Wed, 08 Dec 2021 11:59:23 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/sfr-cloud-windows-10-ic%C3%B4ne-bloqu%C3%A9e-sur-quot-premi%C3%A8re/m-p/2335427#M7056 XavierX 2021-12-08T11:59:23Z