sujet Re : Nombreux appels de SFR dans SFR Cybersécurité et Contrôle Parental

Nombreux appels de SFR

RedFoxFarmer — Fri, 29 Oct 2021 07:53:41 GMT

Bonjour,

Depuis mon arrivée chez SFR Fibre je suis harcelé par SFR Mobile (parfois + de 3 appels par jour) avec dépôt de messages sur mon répondeur :

+ 02***** (4 appels aujourd'hui)

+ 02***** (16 appels en une semaine)

Pouvez-vous faire cesser ces appels svp ?

Je ne veux pas changer d'offre mobile, c'est ferme et définitif.

Merci.

Re : Nombreux appels de SFR

Robert26 — Fri, 29 Oct 2021 07:53:25 GMT

Bonjour @RedFoxFarmer,

Vous pouvez gérer vos préférences d'appel par SFR directement depuis votre Espace Client :). Pour cela, connectez-vous avec la ligne concernées puis rendez-vous dans Info perso > Contacts et données personnelles (dans le tableau Coordonnées) > Mes préférences de contacts.

Bonne journée !