sujet Re: cybersécurité sur pc dans SFR Cybersécurité et Contrôle Parental

cybersécurité sur pc

martinehe04 — Thu, 15 Jul 2021 07:03:53 GMT

bonjour, je n'arrive pas installer cyber sécutiré sur mon pc, il me dit impossible d'installer

Re: cybersécurité sur pc

Magali — Fri, 16 Jul 2021 09:28:29 GMT

Vous suivez bien les instructions pour passer à SFR Cybersécurité ? Vous pouvez retrouver toutes les étapes sur cette fiche de l'Assistance SFR.

N'hésitez pas à nous faire savoir à quel moment de l'installation vous rencontrez un soucis.

Restant à votre écoute,

Bonne journée !

Re: cybersécurité sur pc

martinehe04 — Tue, 20 Jul 2021 07:57:47 GMT

Le problème arrive après le téléchargement, et au moment d'installer le cybersécurité, un pavé s'affiche et dit impossible d'installer sur ce produit

Re: cybersécurité sur pc

Antony — Tue, 20 Jul 2021 12:17:35 GMT

Bonjour @martinehe04,

Pourriez-vous, s'il vous plaît, partager une capture d'écran (anonymisée) du message d'erreur rencontré afin que la Communauté SFR et moi-même puissions vous aiguiller au mieux ?
Restant disponible.

Bonne journée,

Re: cybersécurité sur pc

Margot — Tue, 27 Jul 2021 14:49:51 GMT

Bonjour @martinehe04

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.