https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/appareil-non-activ%C3%A9-sur-votre-abonnement/m-p/2309072#M6695 <P>Bonjour,</P><P>Quand j'ouvre cybersécurité sur mon PC je constate qu'il n'y à aucun abonnement sur cette appareil hors si je clic sur <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_déçu:">😞</span> GERER L'ATTRIBUTION DES APPAREILS)</P><P>j'ai bien 2PC sous Windows et 3 pour Android.</P><P><SPAN>Ce service abonnement est utilisé par 5 appareils.&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Dans le tableau de bord de SFR Cybersécurité mon PC est en danger&nbsp;</SPAN></P><P>Applications installées sur cet appareil</P><P class="muted mt-0">0 applications disponibles sur 1 sont installées sur cet appareil</P><P class="muted mt-0">&nbsp;</P><P class="muted mt-0">J'ai installé et désinstallé à plusieurs reprises sans résultats.</P><P class="muted mt-0">j'ai reçu sur mon bureau un fichier BDSP_DESKTOP ( je pense que ce là provient de bitdefender), me demandant de le transmettre à SFR Assistance cybersécurité.</P><P class="muted mt-0">Pouvez vous me dire comment je peux contacter ce service.</P><P class="muted mt-0">Merci</P> Sat, 17 Jul 2021 08:19:44 GMT gg68 2021-07-17T08:19:44Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/appareil-non-activ%C3%A9-sur-votre-abonnement/m-p/2309072#M6695 <P>Bonjour,</P><P>Quand j'ouvre cybersécurité sur mon PC je constate qu'il n'y à aucun abonnement sur cette appareil hors si je clic sur <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_déçu:">😞</span> GERER L'ATTRIBUTION DES APPAREILS)</P><P>j'ai bien 2PC sous Windows et 3 pour Android.</P><P><SPAN>Ce service abonnement est utilisé par 5 appareils.&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Dans le tableau de bord de SFR Cybersécurité mon PC est en danger&nbsp;</SPAN></P><P>Applications installées sur cet appareil</P><P class="muted mt-0">0 applications disponibles sur 1 sont installées sur cet appareil</P><P class="muted mt-0">&nbsp;</P><P class="muted mt-0">J'ai installé et désinstallé à plusieurs reprises sans résultats.</P><P class="muted mt-0">j'ai reçu sur mon bureau un fichier BDSP_DESKTOP ( je pense que ce là provient de bitdefender), me demandant de le transmettre à SFR Assistance cybersécurité.</P><P class="muted mt-0">Pouvez vous me dire comment je peux contacter ce service.</P><P class="muted mt-0">Merci</P> Sat, 17 Jul 2021 08:19:44 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/appareil-non-activ%C3%A9-sur-votre-abonnement/m-p/2309072#M6695 gg68 2021-07-17T08:19:44Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/appareil-non-activ%C3%A9-sur-votre-abonnement/m-p/2309122#M6696 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/23418">@gg68</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour ce problème, je vous invite à joindre un conseiller sur le <A href="http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html" target="_blank">Chat Technique</A> dédié aux offres Fixe, afin qu'un conseiller vous accompagne dans sa résolution.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne fin de journée et bon week-end.</P> Sat, 17 Jul 2021 12:31:15 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/appareil-non-activ%C3%A9-sur-votre-abonnement/m-p/2309122#M6696 Robert26 2021-07-17T12:31:15Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/appareil-non-activ%C3%A9-sur-votre-abonnement/m-p/2309132#M6698 <P>OK Merci et bon Week end</P> Sat, 17 Jul 2021 13:05:23 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/appareil-non-activ%C3%A9-sur-votre-abonnement/m-p/2309132#M6698 gg68 2021-07-17T13:05:23Z