sujet cyber sécurité sur portable dans SFR Cybersécurité et Contrôle Parental

cyber sécurité sur portable

GIGI47 — Sun, 20 Jun 2021 08:00:52 GMT

Bonjour, voilà possédant sfr sécurité j'ai procédé au changement pour cyber sécurité.

Sur PC nickel. 👌 Sur Tablette idem.👍 Mais sur portable problème lorsque je fais le téléchargement...... et que j'arrive sur Goggle Play il m'informe que SFR cybersécurité est INSTALLEE !!! Alors que j'ai toujours SFR SECURITE en logo et que je n'arrive pas à le supprimer.....et pas de CYBERSECURITE ??????🤔

quand je retourne sur les installations faites avec cyber securité j'ai bien 2 appareils d'installer ......Mon portable' est un HUAWEI P40.

Merci de m'aider 😢

Cordialement

Re: cyber sécurité sur portable

Yann — Mon, 21 Jun 2021 10:40:07 GMT

Bonjour @GIGI47
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à tenter de désinstaller l'application via la manip' suivante :

1. Ouvrez votre application SFR Sécurité, puis le menu, en apppuyant sur les traits en haut à gauche de l'écran (encadré en noir dans l'image ci-contre).

2. Appuyez sur l'onglet Paramètres.

3. Appuyez sur « Désinstaller » en bas de page, puis sur « OK » lorsque l’appareil vous le demande.

SFR Sécurité et l’application Navigation sécurisée sont désormais désinstallées.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: cyber sécurité sur portable

GIGI47 — Tue, 22 Jun 2021 13:11:55 GMT

Merci super 😘😘😘

Bonne journée à vous.....