sujet Re: Application SFR Cloud ne fonctionne plus dans SFR Cybersécurité et Contrôle Parental

Application SFR Cloud ne fonctionne plus

kevincerrera — Wed, 02 Dec 2020 11:20:51 GMT

"Bonjour. depuis que j'ai upgradé de MacOs Catalina à Bige Sur (version 11.0.1), l'application SFR Cloud ne fonctionne plus. Elle n'est plus accessible dans la barre des tâches et la synchronisation ne se fait plus vers le répertoire SFR Cloud. Quand je lance l'application, rien ne se passe. que dois-je faire svp ?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Application SFR Cloud ne fonctionne plus

Elleiram — Wed, 02 Dec 2020 13:23:16 GMT

Bonjour @kevincerrera et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire entre utilisateur
Ici dans cette plateforme d'entraide il n'y as pas de WEBConseiller_SFR

@kevincerrera a écrit :
"Bonjour. depuis que j'ai upgradé de MacOs Catalina à Bige Sur (version 11.0.1), l'application SFR Cloud ne fonctionne plus. Elle n'est plus accessible dans la barre des tâches et la synchronisation ne se fait plus vers le répertoire SFR Cloud. Quand je lance l'application, rien ne se passe. que dois-je faire svp ?

Peut être que le membre VIP @XavierX pourras vous répondre

J'ai une de ses réponses https://la-communaute.sfr.fr/t5/s%C3%A9curit%C3%A9-et-stockage-de-donn%C3%A9es/nouvelle-version-sfr-cloud-non-compatible-os-x-10-11-6/m-p/2245598#M5781

Bonne journée

Re: Application SFR Cloud ne fonctionne plus

XavierX — Tue, 08 Dec 2020 10:40:09 GMT

Bonjour

L'application SFR Cloud sur MAC a été mise à jour en profondeur.

L'icon dans la barre de tâche est maintenant comme celui là :

Ensuite vous devriez vous les dernières activités de synchronisation en cliquant dessus:

Si vous ne voyez rien, je vous invite à vérifier la configuration de la synchronisation pour vous assurer que la synchronisation avec votre répertoire "SFR Cloud" est bien activée :

En espérant vous avoir aidé

Bien à vous

XavierX