https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/pack-securite/m-p/2244098#M5737 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7066417">@bernard4444</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Navrée d'entendre que vous rencontrez des soucis avec&nbsp;SFR Sécurité.</SPAN></P> <P><SPAN>En cas de dysfonctionnement cette&nbsp;<A href="https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfr-securite/installer-sfr-securite-ordinateur.html" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer">fiche</A>&nbsp;de l'Assistance SFR préconise ceci :</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG>1.</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>Téléchargez l'utilitaire de désinstallation qui se charge de tout, une fois lancé sur votre ordinateur.</P> <P><STRONG>2.</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>Connectez-vous sur le site Sécurité (vous aurez besoin de votre clé d'activation utilisée pour la première installation) pour télécharger à nouveau le Pack Sécurité.</P> <P><STRONG>3.</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>Laissez-vous guider par l'assistant d'installation.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si vous le souhaitez, tentez cette manipulation et n'hésitez pas à me tenir au courant et à revenir vers moi si besoin,</P> <P>Bonne journée !</P> Fri, 20 Nov 2020 09:35:17 GMT utilisateur_supprimé 2020-11-20T09:35:17Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/pack-securite/m-p/2243821#M5726 <P>Bonjour,</P> <P>Mon pack sécurite SFR fonctionne correctement mais depuis ce matin il m'indique que mon ordinateur</P> <P>n'est pas totalement protégé; que se passe t-il? Merci.</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Thu, 19 Nov 2020 11:10:01 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/pack-securite/m-p/2243821#M5726 bernard4444 2020-11-19T11:10:01Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/pack-securite/m-p/2244098#M5737 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7066417">@bernard4444</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN>Navrée d'entendre que vous rencontrez des soucis avec&nbsp;SFR Sécurité.</SPAN></P> <P><SPAN>En cas de dysfonctionnement cette&nbsp;<A href="https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfr-securite/installer-sfr-securite-ordinateur.html" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer">fiche</A>&nbsp;de l'Assistance SFR préconise ceci :</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG>1.</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>Téléchargez l'utilitaire de désinstallation qui se charge de tout, une fois lancé sur votre ordinateur.</P> <P><STRONG>2.</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>Connectez-vous sur le site Sécurité (vous aurez besoin de votre clé d'activation utilisée pour la première installation) pour télécharger à nouveau le Pack Sécurité.</P> <P><STRONG>3.</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>Laissez-vous guider par l'assistant d'installation.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si vous le souhaitez, tentez cette manipulation et n'hésitez pas à me tenir au courant et à revenir vers moi si besoin,</P> <P>Bonne journée !</P> Fri, 20 Nov 2020 09:35:17 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-cybers%C3%A9curit%C3%A9-et-contr%C3%B4le-parental/pack-securite/m-p/2244098#M5737 utilisateur_supprimé 2020-11-20T09:35:17Z