Installation de SFR sécurité Ko

fanny578marius — Mon, 02 Nov 2020 15:38:35 GMT

Bonjour, j’essaie d’installer l’application SFR Sécurité sur mon PC mais ça ne marche pas. Pouvez-vous m’aider svp ?

Re: Installation de SFR sécurité Ko

Léa — Tue, 03 Nov 2020 13:38:17 GMT

Bonjour @fanny578marius et bienvenue sur la Communauté SFR,

Je me permets de vous redonner la démarche complète :

Connectez-vous à votre Espace Client, sur la page SFR Sécurité. Identifiez-vous à l'aide de vos identifiants habituels. Si vous avez plusieurs lignes SFR (fixe et/ou mobile), vous devrez utiliser les identifiants de la ligne avec laquelle vous avez souscrit à SFR Sécurité.

Lancez l'installation en cliquant sur le bouton « Installer ». Cliquez ensuite sur « Télécharger ». SFR Sécurité est compatible avec les ordinateurs :

PC sous Windows XP SP3, Vista SP2, Windows 7, Windows 8, 8.1 et Windows 10,
Mac sous Mac OS 10.8 et versions ultérieures.

Validez l’équipement sélectionné par défaut sur lequel vous souhaitez installer SFR Sécurité (PC, Mac, smartphone, tablette). Cliquez sur « Suivant ».

Donnez un nom à votre équipement. C’est ce nom qui apparaîtra sur votre tableau de bord, sur votre espace web SFR Sécurité. Cliquez ensuite sur « Suivant ».

Cliquez une dernière fois sur « Télécharger ».

Après avoir cliqué sur le bouton de téléchargement, recherchez et double-cliquez sur le programme d'installation, puis suivez les instructions.

SFR Sécurité devrait à présent être installé sur votre ordinateur.

Merci par avance pour vos retours. 😊

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