sujet Re : Comment signaler des mails frauduleux. dans SFR Cybersécurité et Contrôle Parental

Comment signaler des mails frauduleux.

utilisateur_supprimé — Wed, 14 May 2014 08:17:52 GMT

Bonjour, je viens de recevoir un mail qui me semble frauduleux mais je ne sais pas du tout comment le signaler, dites moi comment faire merci.

Cliquez sur l'image et vous verrez le mail que je viens de recevoir avec cette adresse mail, mailing@***.fr

Re : Comment signaler des mails frauduleux.

grrrrrr — Tue, 13 May 2014 10:36:04 GMT

Bonjour Isa87,

J'ai reçu le 12 mai un message de même teneur, un peu plus sophistiqué dans sa rédaction,me signalant "un problème de prélèvement automatique" assorti d'un° de prélèvement.

Dans le corps du courrier on a l'obligeance de me donner le n° de la facture.

Méfiant par nature et ayant décelé de petites fautes de français, j'ai consulté l'historique de mes factures, aucune n'avait ce numéro. J'ai contacté le service client de SFR qui m'a demandé de transmettre ce message à emailsuspect@sc.sfr.fr , auquel j'ai joint l'historique.

C'est énervant.

Bonne journée.

Re : Comment signaler des mails frauduleux.

SGDA — Tue, 13 May 2014 11:12:12 GMT

Vous pouvez transférer le message à

emailsuspect.@sc.sfr.fr

et ensuite le classer comme indésirables

Re : Comment signaler des mails frauduleux.

sofi63 — Tue, 13 May 2014 11:17:08 GMT

L'adresse pour signaler les phishing a changé ? Ce serait sympa que SFR prévienne les clients !!!

Re : Comment signaler des mails frauduleux.

SGDA — Tue, 13 May 2014 12:32:57 GMT

Je ne sais si elle a changé ....mais celle-ci accuse réception 😉

Re : Comment signaler des mails frauduleux.

zoubi — Tue, 13 May 2014 16:38:18 GMT

J'ai fait suivre il y a peu un phishing à emailsuspect@sfr.com et j'ai bien eu un accusé de réception.

Re : Comment signaler des mails frauduleux.

sofi63 — Tue, 13 May 2014 16:57:08 GMT

@zoubi a écrit :
J'ai fait suivre il y a peu un phishing à emailsuspect@sfr.com et j'ai bien eu un accusé de réception.

C'est aussi à cette adresse que je les envoie d'habitude.

Re : Comment signaler des mails frauduleux.

utilisateur_supprimé — Tue, 13 May 2014 19:07:26 GMT

Merci pour votre aide, du coup je vais faire ce que vous m'avez dit et je vous tiens au courant, bonne soirée à vous.

Re : Comment signaler des mails frauduleux.

Tartofrez58 — Mon, 19 Dec 2016 20:40:30 GMT

Bonsoir !

ça marchait très bien avant le changement de la boite mail sfr ! à se demander s'ils n'ont pas mis un filtre pour nous empêcher de signaler ces mails !

saleté de messagerie ...vive la concurrence !

Re : Comment signaler des mails frauduleux.

utilisateur_supprimé — Thu, 20 Apr 2017 10:30:24 GMT

cette adresse mail où envoyer nos mails suspects ne répond plus!

Re : Comment signaler des mails frauduleux.

leternois — Thu, 20 Apr 2017 14:31:13 GMT

bonjour @utilisateur_supprimé

cette adresse fonctionne, il y a eu quelques problèmes mais j'ai transféré un mail à cette adresse

sauf si vous avez mis ce mail dans les indésirables

emailsuspect@sc.sfr.fr

cordialement

Re: Re : Comment signaler des mails frauduleux.

danielMécontent — Mon, 22 May 2017 12:15:08 GMT

ARRETEZ DE DONNER CETTE ADRESSE DE SIGNALEMENT DE PHISHING !!!!! çA NE MARCHE PAS !!!!! ESSAYEZ , VOUS VERREZ !!!!

Re: Re : Comment signaler des mails frauduleux.

danielMécontent — Mon, 22 May 2017 12:19:45 GMT

BIDON CE FORUM !!!! sfr laisse les gens se démerder eux méme !!! surtout qu'il se dit que des conneries là dessus !!!! MERCI sfr !!!!!!!!!!!!!

Re: Re : Comment signaler des mails frauduleux.

leternois — Mon, 22 May 2017 16:38:31 GMT

bonjour @danielMécontent

je vous demande de rester correct, je suis comme vous, un abonné SFR qui essaye de vous aider.....

je vous invite à pratiquer de cette façon, cette solution a été proposé par @Bryx

je l'ai testé, ça fonctionne

En réalité, le message d'erreur informe que le contenu de votre mail a été automatiquement bloqué par les filtres de SFR. Je vous propose la solution suivante. Prendre une capture d'écran qui montre l'adresse mail et le message. Une fois fait, pour éviter la censure, envoyer une pièce jointe avec vos photos. Informez bien ce service que vos preuves se trouvent en pièce jointe et qu'il n'est pas possible de l'envoyé par mail en texte pur.

adresse exacte: emailsuspect@sc.sfr.fr

cordialement

Re: Re : Comment signaler des mails frauduleux.

danielMécontent — Mon, 22 May 2017 19:09:10 GMT

ça ne marche pas !!! je viens de faire l'essai à l'instant !!! ils doivent se marrer les mecs de SFR ... DE LIRE TOUTES LES CONNERIES QUE l'on écrit !!!! à moins qu'ils ne savent pas lire le FRANçAIS TROP BIEN ORTHOGRAPHIé !!!!!

Re: Re : Comment signaler des mails frauduleux.

danielMécontent — Mon, 22 May 2017 19:43:01 GMT

je viens d'étre contacté par un modérateur, j'y réponds, voilà ce que je reçoie !!!!

la remise de votre message a échoué !!

la boite aux lettres du destinataire est pleine et ne peut pas accepter de messages !!

ne soyez pas trop vindicatif dans vos propos !!

vos messages n'aboutiront pas !!!

bon courage à tous , pour ceux qui ont des problèmes que sfr n'arrive pas à résoudre !!!

Re: Comment signaler des mails frauduleux.

danielMécontent — Mon, 22 May 2017 19:54:24 GMT

bon courage à tous !!!! voyez plus bas , je tente de trouver la solution !!! MAIS il FAUT étre INFORMATICIEN pour faire leur manip !!!!!

COURAGE !!!!!!!!

MDR !!!!

Re: Comment signaler des mails frauduleux.

SGDA — Tue, 23 May 2017 12:17:46 GMT

Bonjour,

Je viens avec courage vous signalez que dans le webmail il y dans le menu "Plus" lorsque le message est affiché, une entréee qui permet le signalement direct

et qui peut-être évite le refus .... et même effectue le signalement

Re: Comment signaler des mails frauduleux.

danielMécontent — Wed, 24 May 2017 18:49:22 GMT

bonsoir,

merci pour votre attention et réponse.

est ce que le signalement de ce mail (phishing) est bien pris en compte, malgrés que l'on ait pas d'accusé de bonne réception de ce signalement ?

et comment en étre sûr, que notre signalement a bien été pris en compte ??!!

merci encore pour votre réponse

désolé d'étre insistant dans mes écrits, mais c'est pour que vous comprenniez bien mes demandes !!

daniel

Re: Comment signaler des mails frauduleux.

SGDA — Fri, 26 May 2017 07:38:12 GMT

Bonjour,

Aucune garantie de ma part, car je ne connais pas les rouages internes du mail chez SFR.
L'accusé de réception n'est pas une garantie de prise en compte et de traitement par SFR.

Donc laissons le bénéfice du doute à l'efficacité de cette méthode.