sujet Re: /!\ ALERTE au faux e-mail dans SFR Cybersécurité et Contrôle Parental

/!\ ALERTE au faux e-mail

XYZ587 — Mon, 03 Jul 2017 16:08:20 GMT

Bonjour à toutes la Communauté SFR

/!\ ALERTE au faux e-mail

Je vous recommande tous de faire très attention au faux e-mail,d'être très vigilant

Voici celui reçu ce matin en date 03/07/2017 à 3h10 et 39 secondes(réception du faux mail à 5h ce matin) sur ma WEBMAIL

Voici ma capture d'écran

Dans le DE: SERVICE SFR ce cache une adresse e-mail n'appartenant pas à SFR

Et voici la capture d'écran,la référence client est fausse

J'ai bien sur transmis ce faux e-mail à SFR via l'adresse emailsuspect@sc.sfr.fr
J'ai moi même renvoyé ce faux mail et spécifier que je viendrais posté dans le forum SFR afin d'éviter que des abonnés SFR se fasse arnaquer

Une fois fait j'ai supprimé ce faux mail et vidé ma corbeille

Ensuite je vous invite tous à prendre connaissance de l'article de @Cher-Lock via Blog Sécurité de SFR qui au sein même du forum,dans la partie du forum l 'actualité Sécurité>Faux emails SFR en circulation au mois de Juin 2017

https://forum.sfr.fr/t5/L-actualit%C3%A9-S%C3%A9curit%C3%A9/Faux-emails-SFR-en-circulation-au-mois-de-Juin-2017/ba-p/1922732

Je vous souhaite à tous une bonne fin de journée et une bonne semaine.Cordialement

Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

utilisateur_supprimé — Sat, 08 Jul 2017 10:10:34 GMT

Bonjour @XYZ587,

Merci pour cette alerte.

Bonne journée.

Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

XYZ587 — Sat, 08 Jul 2017 10:16:12 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Je tiens à te remercier d'avoir pris le temps de répondre dans mon Topic

C'est avec plaisir que j'ai pris le temps de partager cette information

Je te souhaite une agréable journée et un bon week end.Cordialement

Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

XYZ587 — Fri, 21 Jul 2017 09:37:31 GMT

Bonjour à toute la communauté SFR

/!\ ALERTE au faux e-mail

Et voici un faux e-mail du 21/07/2017

Capture d'écran numéro 1

Et la seconde capture d'écran,

Dans le De: monitoring se cache carrément une adresse mail d'un utisateur des services de SFR

Et hop la capture d'écran

Et ouf ce mail as bien été bloqué car c'est bien un mail frauduleux,lien bloqué dans le corps du mail donc il n'est pas cliquable.Donc ce n'est pas nécessaire de renvoyer ce faux mail à l'adresse dédié emailsuspect@sc.sfr.fr

Le faux e-mail est mentionné dans l'article de @Cher-Lock via Blog Sécurité de SFR qui au sein même du forum,dans la partie du forum l 'actualité Sécurité>Faux emails SFR en circulation au mois de Juin 2017

https://forum.sfr.fr/t5/L-actualit%C3%A9-S%C3%A9curit%C3%A9/Faux-emails-SFR-en-circulation-au-mois-de-Juin-2017/ba-p/1922732

Je tiens par l'intermédiaire de mon Topic à remercier et féliciter toute l'équipe l'Equipe SFR Mail @hpietri et @OraneJ Team SFR de l'Equipe SFR Mail

Ainsi que l'équipe SFR Sécurité service de prévention de SFR,le service Prévention et Sécurité box/fibre SFR

Je vous souhaite à tous une agréable journée.Cordialement

Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

XYZ587 — Tue, 25 Jul 2017 18:55:42 GMT

Bonjour à toutes la Communauté SFR

Voici le nouveau article de @Cher-Lock via Blog Sécurité de SFR qui au sein même du forum,dans la partie du forum l 'actualité Sécurité>Faux emails SFR en circulation au mois de Juillet 2017

https://forum.sfr.fr/t5/L-actualit%C3%A9-S%C3%A9curit%C3%A9/Faux-emails-SFR-en-circulation-au-mois-de-Juillet-2017/bc-p/1932486#M740

Je vous souhaite à tous une bonne fin de journée.Cordialement

Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

XYZ587 — Tue, 25 Jul 2017 19:28:51 GMT

Bonjour à toute la communauté SFR

Ce qu'il faut savoir >Le phishing est une technique frauduleuse utilisée par les pirates informatiques pour récupérer des informations sensibles, personnelles et/ou confidentielles (coordonnées bancaires, vol d’identité…) appartenant à des internautes en reproduisant parfaitement le design d'un site commercial légitime, d'un Fournisseur d’Accès à Internet ou d'une banque.La forme la plus répandue reste l'envoi d'un email paraissant légitime et dont le contenu invite la victime à cliquer sur un lien afin d'y communiquer ses informations confidentielles

Les gestes simples à adopter pour lutter contre le phishing

Si vous recevez un email vous demandant de rappeler vos identifiants personnels (banque, SFR, ect.) :
1 - Ne communiquez jamais vos informations personnelles (coordonnées bancaires, identifiants de connexion, etc.).
2 - Evitez de cliquer sur les liens contenus dans des emails douteux prétendant provenir de votre banque par exemple.
3 -Tapez vous-même l'adresse Internet du site en question (banque, SFR, ect.).
4 - Contactez directement l'expéditeur officiel du message afin de déterminer s'il est bien l'expéditeur du message.
5 - Méfiez-vous des formulaires demandant des informations bancaires.
6 - N’ouvrez et ne répondez jamais à un Spam.
7 - Signalez en Spam tout email douteux.
8 - Utilisez un filtre anti-Spam.
9 - Assurez-vous du certificat de sécurité du site sur lequel vous surfez.
10 - Assurez-vous que l'adresse du site Interne soit sécurisé, il doit commencer par "https: //," plutôt que "http: //,".
11 - Utilisez et mettez régulièrement à jour les dernières versions des navigateurs Internet
12 - Tenez votre système d'exploitation Windows à jour
13 - Installez et activez un logiciel antivirus et mettez-le à jour fréquemment.
14 - Munissez-vous également d'un complément indispensable à l'antivirus : le pare-feu.
15 - Installez un logiciel anti-espion que vous pourrez mettre à jour régulièrement

Vous pouvez aussi voir via le Portail SFR toute ce qui concerne la sécurité

Voici le lien https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/securite/accueil.html

Ensuite Portail SFR Que faire si vous avez répondu à un email de Phishing?

Voici le lien https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/securite/reponse-mail-frauduleux-phishing.html

Restez vigilant.Bonne soirée à tous.Cordialement

Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

fafany — Mon, 06 Nov 2017 19:11:31 GMT

Bonsoir, depuis qq temps je reçois l'e-mail si joint tous les jours

Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

XYZ587 — Tue, 07 Nov 2017 17:18:24 GMT

Bonjour @fafany

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Je ne suis pas une spécialiste des faux e-mails,désolée

Voici le Portail SFR ALTICE https://www.sfr.fr/

Et pour l'accès au compte(Box ou mobile) via l'interface WEB du Portail SFR ALTICE https://www.sfr.fr/sfr-et-moi.html

Vous pouvez aussi voir via le Portail SFR ALTICE toute ce qui concerne la sécurité

Voici le lien https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/securite/accueil.html

Puis Comment signaler un phishing à la cellule prévention et sécurité SFR?

http://assistance.sfr.fr/internet-et-box/securite/signaler-phishing-sfr.html

Ensuite Que faire si vous avez répondu à un email de Phishing?

Voici le lien https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/securite/reponse-mail-frauduleux-phishing.html

Bonne fin de journée.Cordialement

Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

XYZ587 — Thu, 09 Nov 2017 17:56:05 GMT

Bonjour @fafany

Si vous désirez obtenir une réponse adéquate concernant le mail frauduleux que vous avez reçu,le mieux est d'ouvrir votre propre sujet,ainsi vous obtiendrez plus faciement une réponse de la part des membres contributeurs participants à la vie de ce forum,et un membre particiant activement à l'entraide prendras le temps de vous répondrent,notamment les Super User du forum

Je vous recommande de créer votre propre Topic en suivant t les instructions dans la partie du forum SE CONNAÎTRE rubrique Bien utiliser le forum,le fonctionnement du forum>Règles et conseils d'utilisations du forum>Comment créer un sujet?

https://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-le-Forum/Comment-cr%C3%A9er-un-sujet/m-p/1451144#M11531

Vous pouvez également prendre connaissance du Topic épinglé @utilisateur_supprimé Community Manager dans la partie du forum SE CONNAÎTRE rubrique Bienvenue>[Nouveaux membres] Vos premiers pas sur le Forum SFR

Voici le lien https://forum.sfr.fr/t5/Bienvenue/Nouveaux-membres-Vos-premiers-pas-sur-le-Forum-SFR/m-p/1966899#M13627

Bonne fin de journée et bonne navigation dans le forum.Cordialement

Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

XYZ587 — Sat, 24 Mar 2018 08:01:10 GMT

Bonjour à toute l'équipe des Community Manager TeamForumSFR @Hannah

Ce Topic est obselète.Pouvez vous le verrouillé s'il vous plait le verrouillé et le basculler dans les ARCHIVES du ForumSFR.Je vous remercie par avance

Et mettre également le petit petit cadenas dans le Topic

Bonne fin de journée à toute la TeamForumSFR.Cordialement

Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

XYZ587 — Sat, 10 Mar 2018 13:01:28 GMT

Bonjour à toute l'équipe des Community Manager TeamForumSFR

Si @Hannah Community Manager du ForumSFR passe dans le coin,pouvez vous verrouillé ce Topic qui est obselète?

En mettant le petit petit cadenas dans mon Topic

Je vous remercie bien par avance

Bonne journée et également bon week end.Cordialement

Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

fafany — Sat, 10 Mar 2018 13:10:08 GMT

Comment faire pour mettre le cadenas et qu'est ce qu'un topic ?

Re: /!\ ALERTE au faux e-mail

XYZ587 — Sat, 10 Mar 2018 13:49:42 GMT

Tout d'abord BONJOUR @fafany et bienvenue à vous sur ce Forum d'entraide.
Vous avez vu j'ai dit "bonjour", ce petit mot est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide.

Je vous invite à lire ce topic afin de connaître les règles d'usage de ce forum.

Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Sachez aussi que les Community Manager en charge de gérer le forum n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR ALTICE

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Alors Topic cela veux dire SUJET voir dans Wiképédia https://fr.wikipedia.org/wiki/Topic

Ensuite concernant le cadenas seul un des Community Manages en chargent de gérer le ForumSFR peux le mettre

Bonne journée.Cordialement