sujet Re: Localisation enfant dans SFR Cybersécurité et Contrôle Parental

Localisation enfant

utilisateur_supprimé — Tue, 19 Mar 2019 19:22:01 GMT

Comment localiser mon enfant avec sfr

Re: Localisation enfant

Yann — Thu, 21 Mar 2019 17:18:04 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Pour localiser un mobile, et le retrouver en cas de vol par exemple, vous avez la possibilité de passer par l'application SFR Sécurité qui dispose d'un outil antivol. En installant cette solution sur un mobile, vous avez la possibilité de suivre en direct sa position, depuis un ordinateur par exemple. Je vous invite à lire cette fiche de l'Assistance SFR pour en savoir plus.

Nous vous souhaitons une bonne fin de journée.

Re: Localisation enfant

utilisateur_supprimé — Wed, 10 Apr 2019 12:42:05 GMT

bonjour sur sfr securite je trouve pas l'antivol et la localisation pouvez vous m'aider

Re: Localisation enfant

Yann — Wed, 10 Apr 2019 12:57:32 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Pour commencer à paramétrer l'antivol de SFR Sécurité, ouvrez l'application puis touchez l'icône Localiser pour activer la fonctionnalité en appuyant sur Localiser mon appareil.

Pour retrouver ensuite votre mobile, vous devez aller, depuis un autre appareil, sur le site Web Gestion des licences en vous connectant à l'Espace Client dédié à votre accès SFR Sécurité.

Re: Localisation enfant

utilisateur_supprimé — Wed, 10 Apr 2019 13:10:54 GMT

merci et apres je fais comment pour retrouve mon telephone vole ou perdu sur mon ordi equipement rien sur la localisation

Re: Localisation enfant

utilisateur_supprimé — Wed, 10 Apr 2019 13:12:42 GMT

meme les technicien sfr arrive pas a me dire comment faire

Re: Localisation enfant

Yann — Thu, 11 Apr 2019 16:41:32 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Depuis l'Espace Client SFR Sécurité, en vous connectant avec vos identifiants. Accédez à la page de gestion des licences.

Cliquez sur l'appareil que vous souhaitez localiser puis choisissez Localisateur.

Cliquez ensuite sur Localiser.

En espérant que cela réponde à votre question. Nous vous souhaitons une bonne soirée.

Re: Localisation enfant

utilisateur_supprimé — Thu, 11 Apr 2019 19:00:47 GMT

Merci mais hier j’ai fais cette manipulation et aujourd’hui la fonction fonctionne correctement hier c était Pas le ka je vous remercie pour votre réponse apportée

Re: Localisation enfant

Yann — Fri, 12 Apr 2019 08:58:30 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Nous sommes rassurés de voir que votre problème a été résolu ! Si ma réponse vous a apporté une aide sur cette problématique, n'hésitez pas l'approuver (en cliquant sur j'approuve cette réponse). Cela permettra aux autres membres qui rencontreraient le même soucis d'accéder plus rapidement à la réponse.

En vous souhaitant une bonne journée.