sujet Re: ou se trouve la clé d'activation de sfr sécurité dans l'espace client dans SFR Cybersécurité et Contrôle Parental

ou se trouve la clé d'activation de sfr sécurité dans l'espace client

utilisateur_supprimé — Wed, 28 Aug 2019 04:27:18 GMT

Bonjour a la communauté, mon antivirus FSécure ne se met plus a jours, je voudrais le réinstaller mais je ne trouve pas la clé d'activation dans l'espace client. Pouvez vous me dire ou elle se trouve. Merci d'avance.

Re: ou se trouve la clé d'activation de sfr sécurité dans l'espace client

Léa — Fri, 30 Aug 2019 09:13:43 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Pour réinstaller votre Pack Sécurité SFR je vous invite à suivre cette page de l'Assistance. Comme indiqué, vous pouvez retrouver la clé d'activation directement sur votre Espace Client SFR.

Belle journée à vous.

Re: ou se trouve la clé d'activation de sfr sécurité dans l'espace client

utilisateur_supprimé — Sat, 31 Aug 2019 15:16:22 GMT

Bonjour, merci pour votre aide mais je pense que la page d'assistance n'est plus d'actualité, dans l'espace client il n'y a plus la clé d'activation et dans le clic droit il n'y a pas " décharger " comme indiqué pour le désinstaller. Merci quand meme. Hier j'ai essayé d'appeller l'assistance technique de SFR et pendant deux heures tous les techniciens étaient occopés et apres j'ai abandonné. Je vais retenter de les appeller.