sujet Récupérer mes photos sur le cloud SFR après résiliation dans SFR Cybersécurité et Contrôle Parental

Récupérer mes photos sur le cloud SFR après résiliation

utilisateur_supprimé — Mon, 11 Mar 2019 20:43:23 GMT

Bonjour.

Je cherche un moyen de me reconnecter a mon espace cloud après ma résiliation ayant eu lieu il y a un an.
J'avais bien télécharger dans les 60 jours. Mais on ma vole ma sauvegarde.
Or je suis bloqué car je ne suis plus client.. Comment faire?
Merci a vous

Re: Récupérer mes photos sur le cloud SFR après résiliation

AntoineXXXXX — Mon, 11 Mar 2019 22:41:35 GMT

Bonsoir,

Je crois que le cloud est supprimé automatiquement suite à la résiliation de la ligne.
Pour moi votre stockage n'existe plus.

Cordialement,

Re: Récupérer mes photos sur le cloud SFR après résiliation

GrégoryLine — Tue, 12 Mar 2019 09:50:38 GMT

Bonjour à tous,

Je confirme bien, au moment directe ou le service est résilié...tous les données seront effacés. C'est partout comme ça !

Le conseil que je donne pour la prochaine fois, avant de le résilier...copier l'ensemble des données et le coller dans un disque dur externe ou dans un autre Cloud (cette etape est reproductible, donc au mieux dans un disque dur externe)

Re: Récupérer mes photos sur le cloud SFR après résiliation

utilisateur_supprimé — Tue, 12 Mar 2019 12:16:41 GMT

@utilisateur_supprimé a écrit :
Je cherche un moyen de me reconnecter a mon espace cloud après ma résiliation ayant eu lieu il y a un an.
J'avais bien télécharger dans les 60 jours. Mais on ma vole ma sauvegarde.
Or je suis bloqué car je ne suis plus client.. Comment faire?

Bonjour @utilisateur_supprimé

Une règle d'OR :

Les sauvegardes doivent toujours être réalisés sur DEUX supports différents.

🙂