sujet Téléphone offert par SFR dans SFR Cybersécurité et Contrôle Parental

Téléphone offert par SFR

jade10 — Tue, 21 Apr 2020 09:12:10 GMT

Bonjour

et désolée je n'ai pas trouvé la rubrique du sujet cadeau

Apparemment j'ai reçu un mail de sfr j'ai gagné grace à mes points de fidélité un telephone...MOI ok super ...trop cool!!! Mais le hic (et oui y'a toujours un blèm...) on me demande 2€ pour participation à régler en carte mais impossible de payer au moment de la finalité ...c'était trop beau pour être vrai ...c'est quoi ce boxon?? j'ai gagné ou j'ai pas gagné ...faut savoir ou deviner avec vous?? je suis cliente ou pas ?? bon j'attend donc mon cadeau sinon pas la peine de polluer de mails ma boite avec vos relances "vous avez gagne" tatati et tatata mince c'est pas possible SFR ...vous fichez quoi??

MERCI ...les fausses joies y'en a marre...

Prenez soin de vous...ciao!!!

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Téléphone offert par SFR

Robert26 — Tue, 21 Apr 2020 13:12:02 GMT

Bonjour @jade10,

Il s'agit d'une fraude pour récupérer vos identifiants bancaires. Surtout ne donnez aucune information, ne répondez pas au mail, ce sont des pirates informatiques.

Si vous avez donné vos coordonnées bancaires, appelez immédiatement votre banque pour leur expliquer la situation et voir ce que vous devez faire afin d'éviter tout problème.

Pour rappel : SFR n’envoie jamais de mails de ce type.

Je vous invite à bien lire cette page de l'Assistance SFR pour ne plus que cela se reproduise à l'avenir.

N'hésitez pas à me tenir informé,

Bonne journée.

Re: Téléphone offert par SFR

XYZ587 — Tue, 21 Apr 2020 15:54:19 GMT

Bonjour @jade10 et Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le Forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR ALTICE essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez également que les Community Manager TeamForum en chargent de gérer le ForumSFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Vous n'êtes pas le seul à avoir reçu ce mail,j'en ai encore reçu la semaine dernière

C'est un faux mails.De plus chez SFR il n'existe plus les points

Je vous recommande de renvoyer ou transferrer ces faux e-mail à à l'adresse emailsuspect@sc.sfr.fr

Voir également les articles de @Cher-Lock via le Blogs SFR>Articles d'expertsFaux emails SFR en circulation au mois de février 2020 https://forum.sfr.fr/t5/articles-d-experts/faux-emails-sfr-en-circulation-au-mois-de-f%C3%A9vrier-2020/ba-p/2177678

Puis celui ci Faux emails SFR en circulation au mois de janvier 2020

Voir ce Topic https://forum.sfr.fr/t5/votre-messagerie-sfr-mail/mails-frauduleux-tout-les-jours/m-p/2193185#M74862

Et pour finir voir mon Topic

https://forum.sfr.fr/t5/sfr-s%C3%A9curit%C3%A9-password-phishing-contr%C3%B4le-parental/alerte-au-faux-email/m-p/2176513#M13296

Bonne fin de journée,cordialement

Bonjour @Robert26

Je me suis permise de répondre

Bonne fin de journée,cordialement

Re: Téléphone offert par SFR

Robert26 — Tue, 21 Apr 2020 15:31:46 GMT

Bonjour @XYZ587 et merci pour ces précisions,

@jade10, n'hésitez pas à nous tenir au courant.

Bonne journée.

Re: Téléphone offert par SFR

XYZ587 — Thu, 28 May 2020 15:30:42 GMT

Bonjour @jade10

Pensez à faire un petit retour dans votre Topic lorsque l'on prends le temps de vous répondre

Bonne fin de journée

Re: Téléphone offert par SFR

jade10 — Sun, 12 Jul 2020 10:14:38 GMT

Hello😁...ah sympa...ok...merci

on se disait bien qu'il y avait un hic...😆

Prenez soin de vous

Au plaisir...👍

Re: Téléphone offert par SFR

jade10 — Sun, 12 Jul 2020 10:19:09 GMT

Coucou😂 ..je vous retrouve enfin...merci pour tout... je suis perdue avec les posts...j'ai réussi à retrouver certains posts.

Bonne journe!!!🤗

Re: Téléphone offert par SFR

XYZ587 — Sun, 12 Jul 2020 15:02:45 GMT

Hello @jade10

Merci pour le retour,oui c'est vrai que cela n'est pas facile de retrouver le chemin à travers les rouages de ce Forum,et surtout depuis la refonte en La Communauté SFR

Et hop je clique sur le petit coeur

Bonne après midi

💥 😀