sujet Re: Problème sur SFR&MOI dans SFR & Moi

Problème sur SFR&MOI

juliemarc048 — Wed, 23 Dec 2020 09:13:30 GMT

Bonjour, je n'arrive pas à voir mes options souscrites sur l'application SFR&Moi

Lobkel — Wed, 23 Dec 2020 09:29:23 GMT

Bonjour JulieMarc,

Dans SFR&Moi, vous êtes vous positionné sur l'onglet de la ligne (fixe ou portable) pour laquelle vous voulez vérifier vos options ?

juliemarc048 — Thu, 24 Dec 2020 10:35:46 GMT

Bonjour @Lobkel

Merci pour ton retour c'est pour ma ligne mobile j'arrive pas a voir la liste des options souscrites

Lobkel — Thu, 24 Dec 2020 10:46:22 GMT

Bonjour JulieMarc,

Si SFR&Moi n'est pas satisfaisant alors, sous navigateur, aller dans votre espace client :

juliemarc048 — Thu, 24 Dec 2020 13:22:45 GMT

Rebonjour @Lobkel

J'ai vérifié sur mon espace client et c'est pareil. c'est inadmissible je suis bloqué!!!!!!!!!!!!!!!

utilisateur_supprimé — Tue, 29 Dec 2020 10:53:54 GMT

Dans ce cas, je vous invite à faire un point avec le Service Client SFR afin qu'il vous vienne en aide.

Belle journée !