sujet Re: Bug SFR PRESSEE dans SFR & Moi

Bug SFR PRESSEE

Manu19 — Mon, 19 Jun 2017 15:01:21 GMT

Bonjour,

Depuis aujourd'hui je ne peux plus acceder à l'application SFR Presse.

Dès que je lance l'application, cela me met le message d'erreur suivant :

"SFR PRESSE s'est arrêté

redémarrer l'application"

Dès que je recommense c'est toujours la même chose.

J'ai desinstallé l'application puis l'ai reinstallé mais le problème persiste.

Merci de votre aide

Re: Bug SFR PRESSEE

utilisateur_supprimé — Wed, 21 Jun 2017 11:46:06 GMT

Bonjour @Manu19,

Je vous souhaite la bienvenue au sein du Forum SFR

Comme personne n'a encore réagi à votre sujet, je me permets d'intervenir.

Votre souci est-il toujours d'actualité ? De mon côté, je viens de tester l'application et je ne rencontre pas d'anomalie.

Quel Smartphone avez-vous ?

Bonne journée.

Re: Bug SFR PRESSEE

Manu19 — Wed, 21 Jun 2017 17:16:56 GMT

Bonjour
J'ai un galaxy s7 Edge de chez Samsung.
Je précise n'avoir rien modifié ni installé d'application entre la dernière fois où j'ai eu accès à l'application sfr presse et le bug de l'application.

Merci d'avance de votre retour

Re: Bug SFR PRESSEE

utilisateur_supprimé — Thu, 22 Jun 2017 14:24:38 GMT

Bonjour,
J'ai également le même probleme depuis deux jours. J'ai un Samsung A3, je pensais que SFR Presse ne marchait pas à cause du trop plein dans mon tel, j'ai fait de la place mais toujours ce même message "SFR Presse s'est arrêté redémarrer l'application".
Que faut-il faire?

Re: Bug SFR PRESSEE

utilisateur_supprimé — Fri, 23 Jun 2017 11:59:09 GMT

Ha ok c'est ça la solution... Merci SFR! 😞

Re: Bug SFR PRESSEE

Kesskess — Fri, 23 Jun 2017 21:51:30 GMT

Bonjour
J'ai un problème similaire depuis 4j. Avec mon Huawei. Lancement de l'application, écran blanc puis rien....ça ne m'ouvre pas l'application

Re: Bug SFR PRESSEE

utilisateur_supprimé — Tue, 27 Jun 2017 12:04:54 GMT

Bonjour à tous,

J'ai remonté le point aux services concernés et je suis dans l'attente d'un retour de leur part.

En attendant, pouvez-vous me dire si le problème s'est arrangé depuis ?

Si non, avez-vous tenté une désinstallation / réinstallation de l'application (mis à part @Manu19 qui l'a déjà fait) ? Le problème persiste-t-il ?

Bonne journée.

Re: Bug SFR PRESSEE

utilisateur_supprimé — Mon, 10 Jul 2017 08:03:00 GMT

Bonjour à tous,

Suite à ma remontée, les équipes qui travaillent sur le sujet souhaitent savoir si vous disposez de la dernière version de l'application : 1.1.7

En effet, le 20 juin dernier une mise à jour a été effectuée sur le Google Playstore.

Pouvez-vous me répondre par rapport à ce point ?

Si c'est le cas, est-ce que tout est rentré dans l'ordre depuis ? (car à priori cette MAJ devrait arranger les choses)

Dans l'attente de vos nouvelles, je vous souhaite une bonne journée.

Re: Bug SFR PRESSEE

Manu19 — Mon, 10 Jul 2017 08:17:36 GMT

Bonjour
Depuis la mise à jour l'application fonctionne de nouveau.
Bonne journée.

Re: Bug SFR PRESSEE

utilisateur_supprimé — Mon, 10 Jul 2017 08:23:15 GMT

Bonjour @Manu19, je vous remercie pour ce retour

Qu'en est-il pour vous @utilisateur_supprimé et @Kesskess ?

Re: Bug SFR PRESSEE

utilisateur_supprimé — Fri, 14 Jul 2017 13:45:52 GMT

Bonjour,
J'ai désinstallé et réinstallé et ça remarche.

Re: Bug SFR PRESSEE

utilisateur_supprimé — Wed, 05 Sep 2018 07:23:57 GMT

Bjr j’ai un bug sur SFR presse il fonctionne plus ...