https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-remercier-un-conseiller-qui-a-%C3%A9t%C3%A9-tr%C3%A8s-efficace-ce-qui/m-p/2415025#M3540 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5759882">@merlinette92</a>, merci pour votre retour positif. De notre côté nous n'avons pas accès aux coordonnées du conseiller, nous ne pouvons donc pas vous les transmettre.<BR />Merci encore,<BR />Ilan&nbsp;</P> Sat, 24 Jun 2023 10:34:53 GMT Ilan 2023-06-24T10:34:53Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-remercier-un-conseiller-qui-a-%C3%A9t%C3%A9-tr%C3%A8s-efficace-ce-qui/m-p/2415019#M3539 <P>Pour un problème de facturation "aberrante" j'ai encore été obligée de contacter le service client SFR vendredi 23 juin vers 19h30. Cette fois j'ai eu en ligne un conseiller efficace et obtenu confirmation écrite du résultat de l'entretien. Depuis le 31 mars 2023 j'étais "en guerre" avec SFR. Trop long à détailler ici mais j'ai conservé tous les écrits et les réponses. Merci d'avoir pris le temps de me lire. Cordialement, ***</P> Sat, 24 Jun 2023 10:33:40 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-remercier-un-conseiller-qui-a-%C3%A9t%C3%A9-tr%C3%A8s-efficace-ce-qui/m-p/2415019#M3539 merlinette92 2023-06-24T10:33:40Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-remercier-un-conseiller-qui-a-%C3%A9t%C3%A9-tr%C3%A8s-efficace-ce-qui/m-p/2415025#M3540 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5759882">@merlinette92</a>, merci pour votre retour positif. De notre côté nous n'avons pas accès aux coordonnées du conseiller, nous ne pouvons donc pas vous les transmettre.<BR />Merci encore,<BR />Ilan&nbsp;</P> Sat, 24 Jun 2023 10:34:53 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-remercier-un-conseiller-qui-a-%C3%A9t%C3%A9-tr%C3%A8s-efficace-ce-qui/m-p/2415025#M3540 Ilan 2023-06-24T10:34:53Z