https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/probl%C3%A8mes-service-client/m-p/2408916#M3456 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12363020">@contardole01</a>,</P> <P>&nbsp;Sur cette problématique d'offre modifiée sans votre accord, je vous recommande fortement de relancer un conseiller gérant les problématiques commerciales et administratives. Pour ce faire, le plus rapide reste de passer par le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">tchat</A>. Un conseiller ayant la main sur votre dossier sera là pour vous aider. <BR /><BR />Bon après-midi. </P> Tue, 18 Apr 2023 12:03:21 GMT Magali 2023-04-18T12:03:21Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/probl%C3%A8mes-service-client/m-p/2408845#M3455 <UL> <LI>J'ai souscrit à une offre qu'on m'a modifié sans mon accord, et personne n'arrive à remettre comme il faut. dDepuis je me suis fait raccrocher au nez une dizaine de fois par le service client, j'ai enfin réussi à avoir quelqu'un qui a rien fait mais qui devait ouvrir un dossier pour qu'on me rappelle sous 5j ouvrés, ça fait maintenant plus de 2semaines que j'attends. Vivement la fin de se contrat pour quitter cet opérateur.&nbsp;</LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. L</FONT></EM><EM><FONT color="#FF0000">'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.&nbsp;Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></EM></P> Tue, 18 Apr 2023 07:50:05 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/probl%C3%A8mes-service-client/m-p/2408845#M3455 contardole01 2023-04-18T07:50:05Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/probl%C3%A8mes-service-client/m-p/2408916#M3456 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12363020">@contardole01</a>,</P> <P>&nbsp;Sur cette problématique d'offre modifiée sans votre accord, je vous recommande fortement de relancer un conseiller gérant les problématiques commerciales et administratives. Pour ce faire, le plus rapide reste de passer par le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">tchat</A>. Un conseiller ayant la main sur votre dossier sera là pour vous aider. <BR /><BR />Bon après-midi. </P> Tue, 18 Apr 2023 12:03:21 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/probl%C3%A8mes-service-client/m-p/2408916#M3456 Magali 2023-04-18T12:03:21Z