https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/probl%C3%A8me-connection-application-sfr-amp-moi/m-p/2404977#M3390 <P>Bonjour, j’ai changé de Box il y a quelques jours tout en gardant la ligne.</P><P>J’étais éligible à la Box 4K et j’ai donc fais l’échange avec mon ancienne Box.</P><P>Depuis, impossible de me connecter sur l’application avec mes identifiantes Box ce message apparaît «&nbsp;</P><P><SPAN>Suite à votre résiliation, vous ne pouvez pas accéder à l'application. Pour consulter votre Espace Client, rendez-vous sur sfr.fr.»</SPAN></P><P><SPAN>Je n’ai rien résilié du tout et quand je contacte SFR ils ne peuvent rien faire pour moi, car ne voient aucune erreur de leur côté….</SPAN></P><P><SPAN>Pouvez-vous m’aider ?</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Merci !</SPAN></P> Mon, 13 Mar 2023 10:39:03 GMT ZouOuu 2023-03-13T10:39:03Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/probl%C3%A8me-connection-application-sfr-amp-moi/m-p/2404977#M3390 <P>Bonjour, j’ai changé de Box il y a quelques jours tout en gardant la ligne.</P><P>J’étais éligible à la Box 4K et j’ai donc fais l’échange avec mon ancienne Box.</P><P>Depuis, impossible de me connecter sur l’application avec mes identifiantes Box ce message apparaît «&nbsp;</P><P><SPAN>Suite à votre résiliation, vous ne pouvez pas accéder à l'application. Pour consulter votre Espace Client, rendez-vous sur sfr.fr.»</SPAN></P><P><SPAN>Je n’ai rien résilié du tout et quand je contacte SFR ils ne peuvent rien faire pour moi, car ne voient aucune erreur de leur côté….</SPAN></P><P><SPAN>Pouvez-vous m’aider ?</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Merci !</SPAN></P> Mon, 13 Mar 2023 10:39:03 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/probl%C3%A8me-connection-application-sfr-amp-moi/m-p/2404977#M3390 ZouOuu 2023-03-13T10:39:03Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/probl%C3%A8me-connection-application-sfr-amp-moi/m-p/2405110#M3391 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6291841">@ZouOuu</a>&nbsp;<BR />Sur le problème d'accès que vous rencontrez sur votre application SFR &amp; Moi,&nbsp;je vous invite à vérifier que vous tentez la connexion via&nbsp;l'identifiant, n° de téléphone ou l'adresse e-mail + mot de passe choisi lors de la commande. Il se peut que votre ligne SFR ne soit pas encore active. Pour cela nous je vous invite&nbsp; à patienter 48 heures le temps de la finalisation de l'activation.&nbsp;Si rien ne se passe, contactez à nouveau <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=FS_Contacter-le-service-client_PAR" target="_blank">le Service Client SFR</A>.&nbsp;<BR />Bon après-midi à vous.&nbsp;</P> Tue, 14 Mar 2023 14:32:38 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/probl%C3%A8me-connection-application-sfr-amp-moi/m-p/2405110#M3391 Yann 2023-03-14T14:32:38Z