sujet Re: Re : Comment empêcher SFR de m'appeler sans cesse pour une offre mobile dont je ne veux pas ? dans SFR & Moi

Comment empêcher SFR de m'appeler sans cesse pour une offre mobile dont je ne veux pas ?

christiangu08 — Fri, 20 Jan 2023 17:40:17 GMT

Bonjour

je suis client pour la box SFR mais on m'appelle souvent sur mon mobile pour les offres mobiles SFR. Or je suis chez un autre serveur et ne veux pas en changer.

Comment le faire comprendre à SFR ?

dois-je résilier mon offre box et aller ailleurs, pour qu'ils comprennent ENFIN ????

Merci d'avance pour vos réponses.

Cdt

Re : Comment empêcher SFR de m'appeler sans cesse pour une offre mobile dont je ne veux pas ?

Robert26 — Fri, 20 Jan 2023 17:48:42 GMT

Bonjour @christiangu08,

Une rapide recherche sur la Communauté SFR via la barre prévue à cet effet (ou sur Google) vous donnera de nombreux sujets identiques au vôtre ainsi que la réponse : vous pouvez gérer vos préférences de contact par SFR sur votre Espace client > Infos perso > Contact et vie privée > Gérer mes données :).

Bonne fin de journée et bon week-end !

Re: Re : Comment empêcher SFR de m'appeler sans cesse pour une offre mobile dont je ne veux pas ?

christiangu08 — Fri, 20 Jan 2023 18:09:25 GMT

Bonjour. J'ai déjà cherché sur le site SFR, sans résultat, sinon je n'aurais pas posé ma question ici.

Re: Re : Comment empêcher SFR de m'appeler sans cesse pour une offre mobile dont je ne veux pas ?

christiangu08 — Fri, 20 Jan 2023 18:13:51 GMT

je viens de regarder dans mon espace client et il n'y a rien concernant "contact et vie privée". Je ne suis inscrit que depuis quelques semaines, c'est peut-être ça.

Re: Re : Comment empêcher SFR de m'appeler sans cesse pour une offre mobile dont je ne veux pas ?

chris2704 — Fri, 20 Jan 2023 21:02:59 GMT

Bonjour @christiangu08

Commencez par accéder à votre espace client

Dans votre espace client vous devez aller dans le cadre Infos perso et cliquer sur voir tout

Allez en bas de la page qui s'ouvre dans le cadre Contrat et vie privé, c'est le dernier lien

vous accédez à une nouvelle page gérer mes choix.

Vous pouvez alors gérer vos préférences de contact.

En dessous vous avez un lien exercer mes droits

Bonne continuation

Re: Re : Comment empêcher SFR de m'appeler sans cesse pour une offre mobile dont je ne veux pas ?

christiangu08 — Tue, 24 Jan 2023 11:49:30 GMT

bonjour Accès impossible !!!!

Re: Re : Comment empêcher SFR de m'appeler sans cesse pour une offre mobile dont je ne veux pas ?

christiangu08 — Fri, 27 Jan 2023 11:28:32 GMT

BREF AUCUNE REPONSE. 😡