sujet Re : Impossible de modifier infos persos / coordonnées bancaires dans SFR & Moi

Impossible de modifier infos persos / coordonnées bancaires

thierdej — Tue, 13 Dec 2022 09:34:56 GMT

Bonjour

je ne suis client QUE de SFR Home !

Depuis le changement d'espace client, mon nom n'est plus renseigné , ni mes coordonnées bancaires.

Impossible à modifier depuis l'espace client ! Donc ne me répondez pas que je peux le faire, merci...

Personne chez SFR n'est capable de régler ce problème, les prélèvements ne sont plus effectués...

INCROYBALE !

Edit CM : Votre autre message a été déplacé vers la corbeille car il s'agissait d'un doublon, merci de suivre ce post ici-même. Bonne journée à vous.

Re : Impossible de modifier infos persos / coordonnées bancaires

Yann — Wed, 14 Dec 2022 09:53:32 GMT

Bonjour @thierdej
Concernant votre problématique liée à SFR Home et à vos infos persos non accessibles depuis votre Espace Client dédié, je vous propose de joindre directement le Service Client SFR Home. Un conseiller ayant la main sur votre dossier pourra vous venir en aide. Pour prendre contact, passez par le formulaire de contact : Contactez-nous.
En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Re : Impossible de modifier infos persos / coordonnées bancaires

thierdej — Wed, 14 Dec 2022 09:59:34 GMT

Merci

je vais faire ça

Cordialement