https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/annulation-de-rdv-et-relances-permanents-comment-les-arr%C3%AAter/m-p/2387848#M3077 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12213546">@christopherpa02</a>, <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Le processus que vous décrivez ne ressemble en rien à ceux en place actuellement chez SFR, il se peut qu'il s'agisse d'une tentative de contact frauduleux. <BR /></P> <P>Je vous invite à porter une nouvelle réclamation auprès du service client SFR via <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A> afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.<BR />Espérant avoir pu vous aider.<BR /><BR />Bonne journée.</P> Thu, 27 Oct 2022 15:02:16 GMT Antony 2022-10-27T15:02:16Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/annulation-de-rdv-et-relances-permanents-comment-les-arr%C3%AAter/m-p/2387638#M3071 <P>Bonjour</P><P>J'ai déménager a 3 mois et mon ligne fibre a été mis en place dans la nouvelle maison.</P><P>Depuis, je suis relancer et harceler par des équipes qui souhaite faire un visite de vérification pour un ligne qui fonctionne PARFAITEMENT en haut débit, et qui a été mis en place par des techniciens SFR.</P><P>Les conseilleurs au 1023 ne semblent pas comprendre ce point, et continue de me harceler et organiser un rdv d'installation ou vérification.</P><P>Comment faire pour les arrêter..? Je ne peux plus des appels pour reexpliquer la situation et les rappels promis qui n'existe pas.</P><P>Je n'ai pas besoin que vous me harceler par mail pour un rdv de vérification avec menace de me facturer si je ne suis pas la.</P><P>Je travail la semaine et je suis en cours le samedi donc pas disponible pour un rdv qui n'ai pas besoin d'avoir lieu.</P> Wed, 26 Oct 2022 13:51:14 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/annulation-de-rdv-et-relances-permanents-comment-les-arr%C3%AAter/m-p/2387638#M3071 christopherpa02 2022-10-26T13:51:14Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/annulation-de-rdv-et-relances-permanents-comment-les-arr%C3%AAter/m-p/2387848#M3077 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12213546">@christopherpa02</a>, <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Le processus que vous décrivez ne ressemble en rien à ceux en place actuellement chez SFR, il se peut qu'il s'agisse d'une tentative de contact frauduleux. <BR /></P> <P>Je vous invite à porter une nouvelle réclamation auprès du service client SFR via <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A> afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.<BR />Espérant avoir pu vous aider.<BR /><BR />Bonne journée.</P> Thu, 27 Oct 2022 15:02:16 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/annulation-de-rdv-et-relances-permanents-comment-les-arr%C3%AAter/m-p/2387848#M3077 Antony 2022-10-27T15:02:16Z