sujet impossibilité de renvoyer mon matériel dans SFR & Moi

impossibilité de renvoyer mon matériel

aurelieva01 — Tue, 19 Jul 2022 05:00:31 GMT

j'ai été obligé de résilier ma ligne fixe car mon immeuble a été évacué en urgence et fermé par la préfecture pour peril immédiat, et donc je suis dans l'incapacité de récupérer ma box que sur me demande de renvoyer sous couvert de forte penalité. il m'est impossible de joindre un conseiller compétent!

que puis je faire merci

Re: impossibilité de renvoyer mon matériel

jeanfi03 — Tue, 19 Jul 2022 07:21:25 GMT

Bonjour , Bienvenue sur La Communauté SFR

Regardez si vous pouvez suivre les instructions sur : RETOUR MA BOX ....

Demandez de l'aide sur twetter à SFR_SAV en MP qu'ils vous ouvrent un dossier .

Bonne chance .

Cordialement .

JE.