sujet Re : matériel dans SFR & Moi

matériel

noellepo01 — Mon, 31 Jan 2022 16:00:22 GMT

bonjour,

j'ai retourné le matériel avec le bon de retour résiliation. Mon colis chronopost a été livré chez cordon box le 27 janvier 2022 mais SFR m'envoie un SMS le 29 janvier 2022 me disant qu'il ne me restait que 10 jours pour retourner le matériel !

Je ne comprends pas car mon colis est livré. Que dois je faire ?

cordialement

Re : matériel

Robert26 — Tue, 01 Feb 2022 08:08:49 GMT

Bonjour @noellepo01,

Une rapide recherche sur la Communauté via la barre prévue à cet effet vous donne d'autres sujets identiques au vôtre ainsi que la réponse : dans cette situation, contactez un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'il mette à jour votre dossier :).

Bonne journée !