Arrive pas joindre service client

yewenein01 — Tue, 19 Oct 2021 06:15:01 GMT

Bonjour j'essaie de joindre le service client depuis ce matin mais je n'y arrive pas. Je bloqué sur le serveur vocal pour le paiement de mes factures.

Alors que j'essaie de les appeler pour régulariser mais ça ne veux pas allé plus loin que "payer vos factures"

Qlqn peut m'aider svp merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re : Arrive pas joindre service client

Robert26 — Tue, 19 Oct 2021 06:42:55 GMT

Bonjour @yewenein01,

En général, le serveur vocal bloque sur le paiement des factures quand la personne a une facture non réglée/en retard. Je vous invite à passer par un autre canal comme les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'un conseille accède à votre dossier et voit ce qu'il en est :).

Bonne journée.

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