sujet Re: Problème avec conseiller dans SFR & Moi

Problème avec conseiller

hervete01 — Tue, 07 Sep 2021 12:36:46 GMT

Attitude d'un conseiller en ligne inadmissible qui bien entendu ne m'a pas apporté de solutions

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Problème avec conseiller

Priscillia — Wed, 08 Sep 2021 13:20:23 GMT

Bonjour @hervete01,

Je suis sincèrement désolée pour la gêne occasionnée, ce comportement ne correspond pas aux valeurs véhiculées par SFR. Merci de nous avoir alerté à ce sujet.

Pouvez-vous m'en dire un peu plus sur le problème que vous rencontrez s'il vous plaît ? Ainsi, je pourrai vous aiguiller au mieux.

Je reste à votre.

Re: Problème avec conseiller

Magali — Sat, 11 Sep 2021 13:22:17 GMT

Bonjour @stephlr,

Désolée d'apprendre votre mésaventure.

Le Forum SFR et RED sont distincts, en ce sens étant un client RED je vous invite à vous rendre sur le Forum RED où la Communauté RED et ses experts seront capables de vous venir en aide 😉

Bon après-midi !