https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/erreur-sur-le-nom-de-famille/m-p/2316113#M1840 <P>Mon nom de famille avait mal été orthographié par SFR lors de la conclusion du contrat&nbsp; et malgré&nbsp; 2 différentes demandes de corrections avec envois de ma carte d'identité, SFR me respond que mes documents ne sont pas valables.</P><P>La situation perdure et pas moyen de contacter le service client par telephone pour une correction.</P><P>Avez-vous une solution?</P> Tue, 07 Sep 2021 15:53:43 GMT zine edineha01 2021-09-07T15:53:43Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/erreur-sur-le-nom-de-famille/m-p/2316113#M1840 <P>Mon nom de famille avait mal été orthographié par SFR lors de la conclusion du contrat&nbsp; et malgré&nbsp; 2 différentes demandes de corrections avec envois de ma carte d'identité, SFR me respond que mes documents ne sont pas valables.</P><P>La situation perdure et pas moyen de contacter le service client par telephone pour une correction.</P><P>Avez-vous une solution?</P> Tue, 07 Sep 2021 15:53:43 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/erreur-sur-le-nom-de-famille/m-p/2316113#M1840 zine edineha01 2021-09-07T15:53:43Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/erreur-sur-le-nom-de-famille/m-p/2316296#M1843 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11782366">@zine edineha01</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si vous n'arrivez pas à joindre le service client SFR par téléphone, je vous invite à passer par un autre canal en contactant un conseiller&nbsp;via <A href=" http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>. Ce dernier a accès à votre dossier et pourra agir dessus pour modifier votre nom de famille.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous souhaite une agréable journée.&nbsp;</P> Wed, 08 Sep 2021 13:01:49 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/erreur-sur-le-nom-de-famille/m-p/2316296#M1843 Priscillia 2021-09-08T13:01:49Z