sujet Re: Changement d'addresse etrangere dans SFR & Moi

Changement d'addresse etrangere

martinbr02 — Tue, 27 Jul 2021 07:32:29 GMT

C'est impossible de changer l’adresse de clients a un adresse postale en Allemagne.

Comment on peut faire?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Changement d'addresse etrangere

Robert26 — Tue, 27 Jul 2021 08:00:44 GMT

Bonjour @martinbr02,

C'est normal, SFR étant un opérateur français, votre adresse postale doit se trouver en France.

Bonne journée.

Re: Changement d'addresse etrangere

martinbr02 — Tue, 27 Jul 2021 08:16:02 GMT

Mais je n'ai plus l'addresse que se trouve dans mes données client.

Maintenant mon address est en Allemagne!

Et je ne vois pas un possibilité de terminer mon contrat á cause de cette raison.

Comment je peux résoudre cette problem?

Re: Changement d'addresse etrangere

Robert26 — Tue, 27 Jul 2021 08:21:04 GMT

Pour résilier votre offre, il vous suffit de suivre la démarche indiquée sur la page dédiée de l'Assistance SFR. L'adresse n'a pas d'incidence. La voici résumée ici :

Bonne journée.