https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/cession-de-ligne/m-p/2310787#M1760 <P>Bonjour, je me suis rendue en boutique pour faire une cession de ligne téléphonique mobile et ils m'ont indiqué de le faire en ligne. C'est ce que j'ai fait par deux fois, en transmettant toutes les informations : document de cession de la ligne, KBis, RIB et PEC. Je l'ai fait le 11/07/2021 et j'ai eu un message de confirmation que ma demande serait traité sous 2 jours. Je n'ai toujours aucune nouvelle. C'est assez urgent et je n'ai pas trouvé de réponse sur les forums, il faudrait juste que quelqu'un chez sfr traite ma demande. Si vous avez des infos, merci par avance pour votre aide....</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Tue, 27 Jul 2021 07:38:11 GMT covilimdu01 2021-07-27T07:38:11Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/cession-de-ligne/m-p/2310787#M1760 <P>Bonjour, je me suis rendue en boutique pour faire une cession de ligne téléphonique mobile et ils m'ont indiqué de le faire en ligne. C'est ce que j'ai fait par deux fois, en transmettant toutes les informations : document de cession de la ligne, KBis, RIB et PEC. Je l'ai fait le 11/07/2021 et j'ai eu un message de confirmation que ma demande serait traité sous 2 jours. Je n'ai toujours aucune nouvelle. C'est assez urgent et je n'ai pas trouvé de réponse sur les forums, il faudrait juste que quelqu'un chez sfr traite ma demande. Si vous avez des infos, merci par avance pour votre aide....</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Tue, 27 Jul 2021 07:38:11 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/cession-de-ligne/m-p/2310787#M1760 covilimdu01 2021-07-27T07:38:11Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/cession-de-ligne/m-p/2310821#M1761 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11717488">@covilimdu01</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Malheureusement, tu ne pourras pas avoir une aide " directe " sur ton dossier via la forum qui est une plate-forme d'entraide entre clients sur laquelle il n'y a pas de conseillers.</P> <P>Je te suggère de relancer le service client , soit au 1023, soit par le service du " chat " : &nbsp;</P> <P>-&nbsp;<A href="http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html" target="_self">http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html</A>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement&nbsp;</P> Tue, 27 Jul 2021 07:37:45 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/cession-de-ligne/m-p/2310821#M1761 kendokanne 2021-07-27T07:37:45Z