https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/acc%C3%A8s-facture-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2305034#M1598 <P>Bonjour, j'ai résilié une ligne mobile et je viens de recevoir la notification de ma dernière facture (super salée, au passage!).</P> <P>Dans mon espace client, qui comporte d'autres lignes toujours active, je vois bien ma ligne résiliée mais je ne peux pas accéder au contenu, en particulier ma facture...</P> <P>Merci pour votre aide,</P> <P>Dominique</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Mon, 28 Jun 2021 10:48:33 GMT dominiquero04 2021-06-28T10:48:33Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/acc%C3%A8s-facture-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2305034#M1598 <P>Bonjour, j'ai résilié une ligne mobile et je viens de recevoir la notification de ma dernière facture (super salée, au passage!).</P> <P>Dans mon espace client, qui comporte d'autres lignes toujours active, je vois bien ma ligne résiliée mais je ne peux pas accéder au contenu, en particulier ma facture...</P> <P>Merci pour votre aide,</P> <P>Dominique</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Mon, 28 Jun 2021 10:48:33 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/acc%C3%A8s-facture-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2305034#M1598 dominiquero04 2021-06-28T10:48:33Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/acc%C3%A8s-facture-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2305101#M1599 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11163545">@dominiquero04</a>&nbsp;,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bienvenue sur La Communauté SFR !&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant:">😀</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Suite à votre résiliation, les factures restent en effet accessibles en ligne pendant 1 an. Si vous ne parvenez pas à ouvrir la page "Info Conso", vous pouvez essayer depuis l'application SFR &amp; MOI ( disponible sur <A href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sfr.android.moncompte&amp;hl=fr&amp;gl=US" target="_blank" rel="noopener">Google Play</A> et l'<A href="https://apps.apple.com/fr/app/sfr-moi/id326161564" target="_blank" rel="noopener">AppStore</A> ) rubrique Conso &gt; Factures, en utilisant les identifiants de la ligne résiliée.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si le problème persiste , vous pouvez contacter un webconseiller sur les réseaux sociaux ( <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="noopener">Twitter</A> ou <A href="https://www.messenger.com/t/104373812940715/?messaging_source=source%3Apages%3Amessage_shortlink" target="_blank" rel="noopener">Facebook</A> ) afin de demander l'envoi du document.</P> <P>&nbsp;</P> <P>N'hésitez pas à nous tenir informés de la situation,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bien à vous,</P> Wed, 30 Jun 2021 08:01:33 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/acc%C3%A8s-facture-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2305101#M1599 phenix8 2021-06-30T08:01:33Z