sujet Re: tchat technique injoignable dans SFR & Moi

tchat technique injoignable

jacquesboubou59 — Thu, 17 Jun 2021 12:47:14 GMT

je ne peux joindre le tchat technique !

sur la page est indiqué : bienvenue sur le tchat technique et.... une grande page blanche ! aucune possibilité de laisser un message

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: tchat technique injoignable

jnq35 — Thu, 17 Jun 2021 13:00:57 GMT

Bonjour veuillez désactiver vos extensions bloquantes comme vos anti-pub, anti-traqueur et anti-scripte.

Re: tchat technique injoignable

Yann — Thu, 17 Jun 2021 14:24:21 GMT

Bonjour @jacquesboubou59,
Outre les astuces proposées par @jnq35 (merci), essayez de vous connecter préalablement à votre Espace Client SFR puis rendez-vous sur la page du tchat.
Je vous assure que les tchats fonctionnent.

En vous souhaitant un bon après-midi.