sujet Re: Accès chat RMC sport impossible, même après désactivation bloqueur de popups dans SFR & Moi

Accès chat RMC sport impossible, même après désactivation bloqueur de popups

jean louisba03 — Wed, 28 Apr 2021 14:08:23 GMT

Bonjour

J'ai le même problème relevé par d'autres internautes : impossibilité de chatter avec un conseiller avec RMC sport, malgré que le bloqueur de popup soit désactivé. Navigateur firefox 87.0, ordi : mac OS 11.2.3; Merci

Re: Accès chat RMC sport impossible, même après désactivation bloqueur de popups

Yann — Thu, 29 Apr 2021 11:04:34 GMT

Bonjour @jean louisba03,
Si ce n'est pas déjà fait je vous invite à tester depuis un autre navigateur (Google Chrome) et à purger préalablement le cache de votre navigateur.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Accès chat RMC sport impossible, même après désactivation bloqueur de popups

jean louisba03 — Sat, 01 May 2021 16:54:34 GMT

Ce problème subsiste sur chrome ( 90.0.4430.93), même après avoir enlevé le bloqueur de publicité et après avoir vidé le cache : idem sur firefox. 88.0 (64 bits), le tout sur mac OS 11.2.3. Seule solution que j'ai trouvé : se connecter sur rmcsport sur chrome ou firefox (puisque rmcsport ne fonctionne pas sur safari), cliquer le lien vers le chat (qui n'affiche pas le chat sur chrome ou firefox) , copier l'adresse sur safari, puisque le chat fonctionne sur Safari..... Tout ça est extrêmement pratique.... et bien peu robuste.... et peu rassurant quant à la capacité de communiquer avec rmcsport. J'aimerais qu'on m'indique le moyen de faire fonctionner le tout sur un seul navigateur (chrome, safari ou firefox, peu importe). Merci d'avance

Re: Accès chat RMC sport impossible, même après désactivation bloqueur de popups

Yann — Tue, 04 May 2021 09:09:49 GMT

Bonjour @jean louisba03,
En effet, cela n'est pas très pratique.
Sachez que vous pouvez également le Service Client 100% digital via les réseaux sociaux RMC Sport (Facebook ou Twitter).

En vous souhaitant une bonne journée.