sujet Re: Nombreuses sollicitations commerciales de SFR dans SFR & Moi

Nombreuses sollicitations commerciales de SFR

adrienqu01 — Thu, 22 Apr 2021 16:38:47 GMT

Bonjour,

je commence à en avoir assez de me faire harceler par vos service

en effet, j'ai chez vous 3 ligne de portable et le box ,

depuis 3 semaines maintenant, vos service me telephonne 5 a 6 fois par jour sur TOUS les numeros pour faire un sondage de ma ligne sfr,

je leur ai dis plusieur fois que cela ne m'interrese pas mais il continue,

si cela continue je vais tout resilier chez vous,

les lignes qui m'appelle sans cesse sont:

01.79.51.76.87,/01.79.86.76.35/01.79.51.76.15/

MERCI DE FAZIRE CESSER CELA TRES TRES VITE

a bon entendeur

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Nombreuses sollicitations commerciales de SFR

Lobkel — Thu, 22 Apr 2021 16:55:57 GMT

Bonjour,

Merci (puisque vous vous adressez à des bons entendeurs) de bien noter de votre côté que cette communauté est composée de clients comme vous. Les quelques personnes de SFR n'ont pas accès à votre dossier perso.
Pour votre réclamation, vous pouvez vous connecter à votre espace client puis modifier le mode de contact par SFR pour chacune de vos lignes.

Si vous aviez été plus poli, j'aurais détaillé la manip, mais là, non.

Re: Nombreuses sollicitations commerciales de SFR

DGS78 — Thu, 22 Apr 2021 20:03:53 GMT

Bonjour @adrienqu01

Allez dans votre Espace Client et pour chaque ligne concernée

Entrez dans la rubrique Infos Personnelles
En fin de la rubrique Coordonnées, vous avez une ligne Contact et données personnelles : cliquez
Dans la page Gérer mes choix vous pourrez contrôler la façon dont SFR vous contactera (commercialement parlant).

Cordialement

Re: Nombreuses sollicitations commerciales de SFR

adrienqu01 — Fri, 23 Apr 2021 05:52:34 GMT

per merci,

je vais essayer