sujet Re: Comment joindre le service technique par email ? dans SFR & Moi

Comment joindre le service technique par email ?

yannickbe02 — Mon, 29 Mar 2021 13:49:36 GMT

Bonjour,

Ma ligne fixe en France a des soucis depuis 2 mois. Le problème technique a été confirmé par SFR via whatsapp.

C'est mon seul moyen de communication (whatsapp), car je suis à l'étranger pour de long mois.

Hélas, excepté me dire qu'il y a un problème, le service client via whatsapp ne fait rien et ne donne aucune autre information pour la résolution de ce problème.

Merci de votre aide et conseil (éventuellement un email de contact).

Cordialement.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Comment joindre le service technique par email ?

marcro05 — Mon, 29 Mar 2021 15:08:24 GMT

Bonjour,

Le chat via l'assistance SFR ?

Re: Comment joindre le service technique par email ?

yannickbe02 — Tue, 30 Mar 2021 07:36:30 GMT

Je vais réessayer par ce moyen, et abandonner par whatsapp.

Merci

Re: Comment joindre le service technique par email ?

Antony — Fri, 09 Apr 2021 13:17:03 GMT

Bonjour @yannickbe02 et @marcro05,

Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via les réseaux sociaux Facebook et Twitter.

Bonne journée,