Service Chat et Samsung TUTOR toujours indisponibles

Languille2a — Fri, 26 Mar 2021 08:18:48 GMT

Bonjour,
J'essaie de joindre le Chat de SFR mais il est indiqué en permanence "service indisponible" alors que c'est censé être opérationnel de 8h à 20h d'après leur pub.
De même pour le Samsung Tutor, un numéro qui explique que c'est ouvert de 8h à 20h puis le répondeur vous raccroche au nez après avoir raconté que le service est indisponible.
Comment faire pour joindre le service d'assistance SFR autrement que par le 1023 car je dois pouvoir accéder à mon portable pendant que le conseiller m'explique le dépannage.
Et je n'ai qu'un seul portable donc aucun autre moyen pour les appeler.
Merci d'avance

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Service Chat et Samsung TUTOR toujours indisponibles

utilisateur_supprimé — Fri, 26 Mar 2021 13:22:04 GMT

Bonjour @Languille2a,

Vous avez la possibilité de joindre le SAV SFR sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) si vous le souhaitez 😉

Vous souhaitant une belle journée !

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Service Chat et Samsung TUTOR toujours indisponibles

Re: Service Chat et Samsung TUTOR toujours indisponibles