sujet Re: Re : Piratage mail dans SFR Mail

Piratage mail

Ludo8769 — Fri, 11 Jan 2019 12:18:17 GMT

Bonjour à tous,

Je viens faire part d'un piratage de ma boite mail SFR et en profite pour savoir si d'autres personnes ont été touchées dans les memes conditions.

Depuis quelques temps, j'avais un problème de reception de mail envoyés par ma banque. Puis une arnaque bancaire relevé par mon banquier qui m'a dit avoir reçu un mail de ma part lui demandant un paiement de voyage. Or je n'ai jamais demandé quelquonque paiement de la sorte. Dans un 1er temps, j'ai donc changé mon mot de passe pour contrer un éventuel pirate. Et depuis 2-3 jours, plus aucun mail reçu dans ma boite de reception. Trouvant etonnant (il ya tjs des pubs au minimum), j'ai envoyé un mail depuis une autre adresse et il n'ai jamais arrivé. J'ai donc cherché d'où etait le probleme et en verifiant les parametres de ma boite, il y avait une regle de transfert qui transferait tous les mails reçus dans ma boite et les mails dont l'expediteur etait le mail de mon banquier vers l'adresse ******************@yandex.com.

Comment une personne peut-elle entrer dans nos boites mails et en commander les filtres et transferts dans nos parametres?

En ésperant que ce post soit lu par les techniciens SFR et qu'ils renforcent la securité de nos boites mails.

Edit CM : Certaines données de votre message ont été modifiées car elles vous appartiennent. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (CGU), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles.

Re : Piratage mail

Gianni — Mon, 24 Apr 2017 14:29:47 GMT

Bonjour @Ludo8769

Merci pour cette alerte, j'espère que vous n'avez subi aucun préjudice suite à ce que vous décrivez.

Je suppose que cela est déjà fait mais je vous invite fortement à modifier votre mot de passe et de le remplacer par un mot de passe le plus sécurisé possible, en évitant notamment des mots existants et privilégier plutôt des combinaisons "chiffres, lettres, majuscules et minuscules...etc".

Concernant votre alerte, celle-ci sera transmise aux équipes en charge de traiter ce type d'incident.

Merci encore.

Bonne fin d'après-midi.

Re : Piratage mail

Ludo8769 — Wed, 03 May 2017 09:19:20 GMT

bonjour Antonello,

Merci pour votre réponse. Il y a eu préjudice après que mon banquier ait reçu de la part de notre mail (certainement fait par le pirate) une demande de virement (plus de 2500€) pour un voyage en Ecosse et que mon banquier n'a pas jugé bon de faire un controle en passant un coup de fil à moi ou mon épouse..... Bref, ceci est un autre problème entre nous et la banque (qui a été rapidement résolu).

Et en effet, dès que j'ai constaté le piratage des parametres, j'ai immédiatement modifié le mot de passe.

Re : Piratage mail

zoubi — Wed, 03 May 2017 14:49:43 GMT

Bonjour @Ludo8769

"Comment une personne peut-elle entrer dans nos boites mails et en commander les filtres et transferts dans nos parametres?"

Bonne question.... !! Il est sans doute plus facile de prendre la main sur un PC individuel que sur le site d'un FAI. Et si un hacker a pris la main sur votre PC il peut faire ce qu'il veut à votre place...

Avez-vous bien scanné votre PC avec un anti-virus à jour, avec un anti-malware, un anti-spyware, un anti trojan, un anti-n'importe-quoi ?

Re: Piratage mail

Yvesgu8792 — Mon, 24 Jul 2017 08:08:40 GMT

Bonjour,

j ai actuellement le même problème .. avez vous pu résoudre et récuoérer vos mails

merci

Re: Re : Piratage mail

utilisateur_supprimé — Fri, 15 Sep 2017 20:25:59 GMT

Bonsoir,

Je viens de me faire pirater ma boîte mail sfr.

Je ne sais que faire, et impossible de joindre SFR bien entendu.

Comment faire car même en ayant changé mon mot de passe, je ne reçois plus rien !

Re: Re : Piratage mail

Yvesgu8792 — Sun, 17 Sep 2017 13:26:00 GMT

Vérifier dans les paramètres rubrique filtres et transfert qu il n y ai pas eu mis en place un transfert automatique si oui le supprimer

Re: Re : Piratage mail

lebaud — Wed, 20 Sep 2017 20:24:31 GMT

Bonsoir,

Merci infiniment.....J'ai trouvé dans l'onglet transfert des paramètres de SFR Mail deux adresses l'une SFR qui n'était pas la mienne et qui transférait vers une adresse

GMAIL....

J' ai donc tout supprimé et je peux maintenant recevoir les messages qui me sont destinés.

Je n'ai plus qu'à rétablir mes contacts qui sont restés intacts dans Windows Live Mail ce qui prouve que le piratage a eu lieu sur le serveur.

Il faut savoir que les mots de passe sur ce serveur ne peuvent être qu'alphanumériques ce qui facilite la tâche des pirates.

Merci encore

Bonne soirée.

LeBaud

Re: Re : Piratage mail

zoubi — Thu, 21 Sep 2017 11:37:51 GMT

Bonjour,

"Il faut savoir que les mots de passe sur ce serveur ne peuvent être qu'alphanumériques ce qui facilite la tâche des pirates"

Comprends pas... 26 lettres minuscules, 26 lettres majuscules, 10 chiffres et plus d'une dizaine de caractères "spéciaux" il y a de quoi faire, non ?

Re: Piratage mail

utilisateur_supprimé — Thu, 21 Sep 2017 17:45:53 GMT

Bonsoir,

J'ai exactement le même prblème. Ma boîte mail SFR a été piratée hier mercredi 21/09/2017 avec la captation de tous mes contacts emails. Les messages envoyés étaient des demandes d'argent en urgnece via coupons à achter chez un buraliste à l'aide d'une carte PCS. Impossible de trouver le bon service SFR pour les contacter et comme d'habitude, je me retrouve sur une platerfomre délocalisée avecun interlocuteur qui me répète ce que je viens de lui exposer.

Je souhaite que mon prblème soit résolu dans les plus brafs délais, mais SFR n'a pas de réctivité concernant ce point là. En revanche, l'opératuer n'hésite pas à me relancer régulièrement pour des offres commerciales qui me sont inutiles.

Re: Piratage mail

zoubi — Thu, 21 Sep 2017 19:40:21 GMT

Bonsoir @utilisateur_supprimé

- Votre mail a été piraté... Sur le serveur SFR (webmail) ou sur votre ordi ?

- Dans les deux cas, changer tout de suite le mot de passe.

- Si c'est sur l'ordi, faire d'urgence un bon coup de balai contre les virus, malwares, trojans et autres salo.peries (Avast, Malewarebytes, Ccleaner, Adware et j'en passe).

- Si vous devez joindre le SAV parce que votre mail est bloqué :

- le "chat technique" http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech

Pas forcément facile à joindre, il ne se passe rien quand tous les conseillers sont silencieusement occupés, pas de message, pas de connexion possible ==> patience et recommencer.

- http://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=5076e8b958799d4b6e000000#sfrintid=A_resil_info_arrow pour se faire rappeler par téléphone.

- https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

- https://twitter.com/sfr_sav

D'expérience, le rappel par téléphone marche bien, le chat aussi si on arive à l'accrocher. Éviter le 1023 si possible... 😞

PS. Le fait que vous ayez reçu un mail d'un "ami" vous demandant d'urgence un transfert de fonds ne signifie pas du tout que votre boîte mail a été piratée. J'en ai reçu une cinquantaine... Cela veut simplement dire que, d'une manière ou d'une autre (il y en a 50.000) un enfoi.ré a récupéré votre adresse mail et vous envoie donc un mail pourri.

Comment savez-vous que vos contacts ont été captés ? Ce peut être aussi le carnet d'adresses d'un de vos correspondants...

Bref, ce n'est pas si évident, et vous en dites trop peu pour qu'on puisse conclure.

Re: Piratage mail

visiteur691 — Tue, 03 Oct 2017 15:09:19 GMT

Il y a eu un piratage général des noms adresse mail et téléphone chez numéricable... Mais je suis bien rassuré car ils disent qu'ils ont résolu le problème

http://www.phonandroid.com/numericable-gigantesque-fuite-donnees-personnelles-abonnes.html

Re: Piratage mail

utilisateur_supprimé — Fri, 06 Oct 2017 16:21:42 GMT

Le probléme n'est pas résolut du tout, ma belle soeur s'est fait pirater sa boîte mail SFR hièr. Tout ses contacts ont reçu le même message, demandant de l'argent. Aprés changement du mot de passe, elle n'a réussis à retrouver auccune des adresses mails qui y etait enregistré...

Re: Piratage mail

visiteur691 — Fri, 06 Oct 2017 16:28:28 GMT

Je n'ai aucun contact sur le site numéricable... mais je reçois plusieurs SPAM par jour

@utilisateur_supprimé a écrit :

Le probléme n'est pas résolut du tout, ma belle soeur s'est fait pirater sa boîte mail SFR hièr. Tout ses contacts ont reçu le même message, demandant de l'argent. Aprés changement du mot de passe, elle n'a réussis à retrouver auccune des adresses mails qui y etait enregistré...

Re: Piratage mail

utilisateur_supprimé — Fri, 06 Oct 2017 16:40:46 GMT

Je me suis mal exprimé désolé: enfaite c'est grâce au piratage de sa boîte mail SFR qu'ils ont put entrer dans son autre adresse mail dont elle se sert quotidiennement et ainsi avoir toutes ses données.Elle ne se sert, elle non plus, pas de son adresse mail SFR. Prudence à vous tous

Re: Piratage mail

utilisateur_supprimé — Tue, 24 Oct 2017 17:19:51 GMT

BONJOUR

J'ai le même problème , j'ai été piraté il y a maintenant 5 jours , j'ai téléphoné , parlé par chat avec SFR et je suis toujours sans mail

J'ai reçu aujourd'hui sur mon portable des mails du 10 octobre mais pas mes mails d'aujourd'hui et ils sont sur mon portable mais pas sur mon PC

SFR ne fait rien quand je pense que orange règle ce genre de problème en 24 h

Re: Piratage mail

visiteur691 — Sun, 12 Nov 2017 10:26:24 GMT

J'ai récupéré plus d'une centaine de SPAM en 15 jours, merci au reponsable sécurité de numéricable

et impossible de mettre un message d'absence, remerci numéricable

Re: Re : Piratage mail

utilisateur_supprimé — Thu, 16 Nov 2017 18:04:25 GMT

Bonsoir

Ma liste de contacts mails SFR a été piratée (mail alarmiste issu de .....@clubs-internet.fr envoyé à tous mes contacts) .

J'ai testé avec un outil qui me dit que mon adresse n'a pas été piratée.

Maintenant, je peux envoyer de mon adresse , je ne reçois plus de mail sur cette adresse, je me suis envoyé un mail; de mon adresse pro et le mail a bien l'air d'arriver jusqu'à un serveur SFR

Y a t il un blocage en reception par SFR suite au piratage ?

Re: Re : Piratage mail

utilisateur_supprimé — Fri, 17 Nov 2017 14:46:48 GMT

Bonjour ,je me suis fais piratée ma boite mails et depuis je n'ai plus aucune adresse de mes contactes .Comment faire pour les retrouver sans a avoir a les demander a ma famille ou mes amis.

J'ai changé mo mon passe passe et j'espère que ce désagrément ne se produira plus .

Merci de m'indiquer comment procéder pour récupérer tous mes contacts.

Cordialement.

Re: Re : Piratage mail

visiteur691 — Fri, 17 Nov 2017 15:40:56 GMT

Vous pouvez toujours recupérer vos contacts dans une sauvegarde... si vous en avez effectué régulièrement ?