sujet Re: creation d'un boite sfr a partir de club-internet dans SFR Mail

creation d'un boite sfr a partir de club-internet

beautéinternet — Thu, 10 May 2018 13:23:00 GMT

Bonjour,

je souhaite avoir une adresse mail sous la forme SFR

Actuellement mon adresse est sous club-internet.fr

Comment avoir une adresse supplémentaire SFR sans supprimer celle de CLUB-INTERNET

Merci pour votre aide

Re: creation d'un boite sfr a partir de club-internet

XYZ587 — Thu, 10 May 2018 13:50:17 GMT

Bonjour @beautéinternet et Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Sachez également que la Community Manager en charge de gérer le ForumSFR n'as pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Si vous êtes Client Box SFR,dans ce cas en passant via votre Espace Client dans Gérer vos adresses email

Dans l'onglet OFFRE puis en dessous INTERNET

Vous pourrez créer jusqu'à 10 boite mails secondaires

Bonne journée,cordialement

Re: creation d'un boite sfr a partir de club-internet

beautéinternet — Sat, 12 May 2018 18:22:56 GMT

Merci pour vos infos

j'ai trouvé la page : Vous pouvez créer 10 adresse e mail

Mais après je ne peux accéder à rien

Pas de page me demandant les nouvelles adresses ???

Comment faire ???

Merci

Re: creation d'un boite sfr a partir de club-internet

utilisateur_supprimé — Sun, 13 May 2018 07:35:28 GMT

Bonjour @beautéinternet,

Voulez-vous créer une boite mail supplémentaire ou seulement créer une adresse en SFR?

Si vous ne pouvez créer une boite mail supplémentaire, il faut voir avec l'assistance SFR pour vous débloquer la situation.

Si vous n'avez besoin que d'une adresse en @sfr.fr, vous pouvez créer un alias.

Un alias est tout simplement une autre adresse pour accéder à votre boite mail existante, elle se comporte exactement comme votre adresse principale.

Ainsi un mail envoyé vers votre adresse principale en @club ou envoyé vers l'alias en @sfr tombera dans la même boite mail.

Pour créer un alias

- aller dans les paramètres du webmail (roue crantée en haut à droite)

- puis dans "Configuration de mes boîtes mails"

- puis cliquer sur le bouton "Créer un nouvel alias"

Une fois cet alias créé, vous pouvez le définir comme "adresse d'envoi par défaut" ou laisser votre adresse club en "adresse d'envoi par défaut".

Pour joindre l'assistance (si vous voulez créer une boite secondaire)

- Téléphone payant au 1023 (à éviter si possible)
- Chat gratuit--> http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech (désactivez un éventuel bloqueur de pub)
- https://www.facebook.com/SFR?fref=ts

- https://twitter.com/sfr_sav

Re: creation d'un boite sfr a partir de club-internet

beautéinternet — Mon, 14 May 2018 08:14:43 GMT

Merci beaucoup

Explications faciles et claires.

j'ai réussi a faires mes alias avec mes nouvelles adresses en sfr.fr

A bientôt

Re: creation d'un boite sfr a partir de club-internet

utilisateur_supprimé — Mon, 14 May 2018 08:55:30 GMT

Bonjour @beautéinternet,

Content que vous ayez pu vous en sortir.

Encore plus content que vous ayez trouvé mon explication claire.

J'ai toujours un mal fou à exprimer clairement ma pensée, je suis très "fouillis"

Re: creation d'un boite sfr a partir de club-internet

beautéinternet — Mon, 14 May 2018 14:00:24 GMT

je reviens vers vous

maintenant j'ai un problème pour envoyer mes messages

voici le problème

erreur paramètre incorrect

451 : 451 4.3.0. error

queue file write error ?????

au secours!!!

Re: creation d'un boite sfr a partir de club-internet

utilisateur_supprimé — Mon, 14 May 2018 14:48:21 GMT

En effet, pas mal de monde semble touché par ce problème.

Je pense que vous ne pouvez rien faire de votre côté (mais je manque d'informations)

Pour un info, un problème assez similaire s'est produit en 2016, il a duré 8 jours.

Espérons que ça ne dure pas aussi longtemps.

Re: creation d'un boite sfr a partir de club-internet

beautéinternet — Mon, 14 May 2018 15:13:02 GMT

je vais patienter

encore merci pour vos infos très utiles

a bientôt sur le forum

Re: creation d'un boite sfr a partir de club-internet

will_tam0 — Sat, 23 Jun 2018 22:15:14 GMT

Bonjour.

Je viens de voir que déjà en 2015 il y avait le problème !!!

Avoir besoin de l'assistance encore 3 ans après !!!

Oui je troll, mais là, c'est à mourir de rire ... jaune.

S'ils n'ont toujours pas dépanner 3 ans après, alors je n'ose imaginer l'état des mises à jours de leurs serveurs.