sujet Re: Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr dans SFR Mail

Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 09:02:48 GMT

Bonjour J'utilise mail (Apple) avec plusieurs profils de messagerie. Etant client La Box je programme donc comme serveur SMTP smtp.sfr.fr Depuis quelques jours (découvert hier), les seuls courriels qui peuvent être envoyés sont émis à partir d'une adresse en sfr.fr Pour tous les autres courriels j'ai un message indiquant que le serveur SMTP que l'adresse courriel que j'utilise est rejetée par le serveur SMTP de sfr J'ai trouvé sur le forum ce qui me semblait être 2 pistes, à savoir la configuration complète du SMTP, y compris avec le port 587 la suppression du filtrage SMTP sur la box. La configuration complète du SMTP n'apporte pas la solution pour l'envoi En me connectant sur l'interface de la box, sous Réseau, je ne trouve par d'onglet filtrage. Qu'en pensez-vous ? Belle journée

Re: Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 09:52:07 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

@utilisateur_supprimé@ a écrit :

Bonjour J'utilise mail (Apple) avec plusieurs profils de messagerie. Etant client La Box je programme donc comme serveur SMTP smtp.sfr.fr

Fatale erreur !

Il faut utiliser le SMTP et les identifiants de l'adresse mail

SMTP et identifiants SFR pour une adresse SFR

SMTP et identifiants laposte.net pour une adresse laposte.net

SMTP et identifiants Yahoo! pour une adresse Yahoo!

etc.

--> https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/utiliser-internet-mail-et-cloud/mail/l-application-mail-orange/parametrer-et-configurer/mail-configurer-les-serveurs-sortants-et-entrants-des-principaux-comptes-mails_47992-48856#onglet2

Attention, il y a peut-être des erreurs dans ce tableau.

Re: Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr

bichette1945 — Sun, 06 May 2018 10:06:45 GMT

Merci pour l'aide.

J'ai une box sfr, et j'ai toujours utilisé le smtp sortant de Sfr avec une adresse libertysurf, alice, oranange ou yahoo. Faut changer?

Re: Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 10:12:57 GMT

@bichette1945@ a écrit :

Merci pour l'aide.

J'ai une box sfr, et j'ai toujours utilisé le smtp sortant de Sfr avec une adresse libertysurf, alice, oranange ou yahoo. Faut changer?

Oui !

Depuis deux jours SFR n'autorise l'envoi de courrier par son serveur SMTP que pour des adresses @utilisateur_supprimé.

Pour tous les autres types d'adresses, il faut utiliser le SMTP et les identifiants de l'adresse en question.

- SMTP et identifiants Yahoo! pour une adresse Yahoo!

- SMTP et identifiants Orange pour une adresse Orange

- etc

Pour Alice et Libertysurf, c'est plus compliqué et je n'ai pas encore trouvé les bons paramètres

En dépannage vous avez le webmail d'Alice--> https://zimbra.aliceadsl.fr/

Re: Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr

bichette1945 — Sun, 06 May 2018 11:53:40 GMT

Vraiment désolée de revenir sr le sujet

Je viens de tenter demodifier dans windows live mail

Adresse mail orange avec pop et smtp orange ( opérateur sfr ) Ca ne marche pas, idem pour alice ?

encore merci pou l'aide.

Re: Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 12:10:05 GMT

Oui, pour aliceadsl, il y a un problème que je n'ai pas encore réussi à cerner.

En dépannage, vous avez le webmail aliceadsl--> https://zimbra.aliceadsl.fr/

Pour Orange, ça doit marcher.

Vous changez bien vos identifiants du serveur SMTP pour ceux d'Orange ?

Si vous ne recevez pas vos mails par le POP d'Orange, essayez de changer le mot de passe de votre messagerie dans votre espace client Orange (et répercutez le dans WLM)

P.S.: Quand vous utilisez le SMTP authentifié d'Orange, on se fiche que l'opérateur soit SFR ou Inuit télecom.

Re: Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr

ReneCarax — Sun, 06 May 2018 16:23:39 GMT

Non, ça ne change rien pour moi. le smtp.sfr.fr ne fonctionne plus quel que soit le réglage.

Re: Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr

ReneCarax — Sun, 06 May 2018 16:28:53 GMT

Et le smtp de l'adresse mail non plus.

Re: Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr

bichette1945 — Sun, 06 May 2018 16:55:09 GMT

En relisant les réponses, je comprends que Sfr ne prend plus en charge les dresses mail avec SMTP sortant des autres ( orange, alicen yahoo etc)

Si je prends les smtp de mon adresse mail ( orange, alice lybertysurf etc) comment dois je faire pour utilisr windows mail?

D'autres personnes dans mon cas dans cette conversation on réussi à s'en sortir ?

Encore Merci

Re: Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 18:40:28 GMT

Bonjour,

c'est la 1ère fois que je participe au forum je ne sais pas du tout si ma question va atterrir là où je le souhaitais.

Je partage le même problème que beaucoup d'entre vous avec windows mail, j'utilise une adresse modulonet rattachée à un compte numericable. j'ai vu les paramètres conseillés pour une adresse numericable mais je ne sais pas si ça s'applique quand même dans mon cas et windows mail ne me propose pas de serveur IMAP à la place du POP3. Bref je suis perdue! j'avais remplacé le port il y a 2 semaines et ça semblait marcher mais depuis 48h impossible de renvoyer des mails.

Merci d'avance pour votre aide!

voilà le messade d'erreur qui s'affiche

Impossible d'envoyer le message, car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. L'adresse de messagerie de l'expéditeur était 'XXXX@modulonet.fr'.

Objet 'Re: '
Erreur de serveur : 550
Réponse du serveur : 550 5.7.1 <XXXX@modulonet.fr>: Sender address rejected: sender address not listed as SFR address. Adresse d\'expediteur inconnue du service de messagerie SFR.
Serveur : 'smtp.sfr.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC78
Protocole : SMTP
Port : 25
Sécurisé (SSL) : Non

Re: Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 19:03:57 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue,

Vous avez posté au bon endroit.

Essayez ces paramètres

Serveur SMTP = smtps.numericable.fr

Port = 587

Identification nécessaire = cocher la case

Sécurité = STARTTLS

Identifiants = Votre adresse email @modulonet complète et son mot de passe associé

Il me semble que WLM étant obsolète, il ne reconnnait pas la sécurisation STARTTLS.

Solutions de secours à tester.

- Sécurisation SSL avec port 465

- Aucune sécurisation avec port 587

Re: Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 19:41:29 GMT

Bonjour baloo01fr

merci pour votre aide!

je n'ai pas vu de proposition de sécurisation STARTTLS alors j'ai essayé de passer le port en 587 mais les mails restent toujours bloqués.

J'ai également essayé en changeant le serveur smtp mais ça ne marche pas non plus (mais le message d'erreur n'est pas le même). Du coup je suis repassée sous serveur sfr. Je ne sais pas si j'ai bien appliqué vos conseils étant donné mon ignorance totale en informatique mais merci encore.

Re: Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 19:50:24 GMT

@utilisateur_supprimé,

Pour le serveur sortant (partie droite du panneau des paramètres serveurs)

Vous devez avoir une case "Connexion sécurisée (SSL) requise"

et une autre "Authentification requise"

Les deux sont à cocher.

Le port devrait passer à 465, s'il ne le fait pas tout seul forcez le.

Re: Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 21:27:18 GMT

Bonjour Merci pour ces superbes informations J'ai déjà pu reconnecter mail pour passer par orange J'ai également vu plus bas votre commentaire sur le changement de stratégie SMTP de sfr : un peu frustrant quand on en voit les conséquences, a priori sans en être averti. Merci encore et belle nuit

Re: Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 21:49:39 GMT

Une fois de plus merci pour votre réponse Baloo01fr

je me demande si ma version de windows live mail ne commence pas à être trop ancienne pour tout ça... mais je vais tenter ces manips

merci!

Re: Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr

bichette1945 — Mon, 07 May 2018 06:38:07 GMT

Bonjouret merci Baloo,

J'ai testé ce matin les préconisations pour mon adresse mail orange:

pop .oange.fr

smtp.orange.fr

avec authetification et paralètres adresse mauli orange sans @utilisateur_supprimé .fr et mot de passe pour sortant

smtp 587 sans SSL

pop 110 sans SSL

3 essais positifs

Par contre si je fais es mêmes manipulations avec l'adrees libertysurf ou alice adsl ca ne marche pas , les messages ne partent pas et bloque les messges suivants avec orange.

il faut que je redémarre le PC, que je supprime les messages bloquées? je refais ensuite l'essai avec Orange et ca marche.

On progresse.

Merci encore d'avance pour liberty surf et alice, car ce sont les adresses et correspondants ou c'est le plus important.

Concernant SFR c'est navrant cette nouvelle . est ce définitif ou ponctuel de ne pas accepter les adresses d'aautres opérateurs ?

Re: Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr

LORETTE38 — Mon, 07 May 2018 07:46:55 GMT

Bonjour,

J'ai mis en pièce jointe le message reçu depuis 2 jours lorsque je tente d'envoyer des mails depuis windows mail...

J'ai une adresse infonie, une box sfr, je suis professionnelle...et je ne peux plus bosser à cause de ça...

Pour information, j'ai passé 2 jours à tenter tout ce qui était proposé sur les forums...j'ai l'impression que pour les adresse Alice...et donc infonie, c'est compliqué...

Cordialement.

Laure

Re: Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr

utilisateur_supprimé — Mon, 07 May 2018 08:48:10 GMT

Bonjour @LORETTE38

@LORETTE38@ a écrit :

Bonjour,

J'ai mis en pièce jointe le message reçu depuis 2 jours lorsque je tente d'envoyer des mails depuis windows mail...

J'ai une adresse infonie, une box sfr, je suis professionnelle...et je ne peux plus bosser à cause de ça...

Pour information, j'ai passé 2 jours à tenter tout ce qui était proposé sur les forums...j'ai l'impression que pour les adresse Alice...et donc infonie, c'est compliqué...

Cordialement.

Laure

En effet pour toutes les adresses du groupe aliceadsl c'est compliqué.

Si j'applique les paramètres préconisés par aliceadsl, je me fais jeter parce que ma ligne n'est pas gérée par aliceadsl.

Tous les autres paramètres que j'ai tenté se sont soldés par un échec (et j'en ai essayé un bon paquet...)

Il me restera à essayer l'utilisation du SMTP de Free lorsque je recevrai mes identifiants Free (les adresses aliceadsl passent par les serveurs de Free)

En attendant, il vous reste le webmail d'aliceadsl pour vous dépanner.

Il y a aussi une solution "sale": utiliser le SMTP de Gmail (créer un compte si besoin) MAIS, le SMTP de Gmail modifie l'entête de vos mails pour mettre sa propre "return address"

Donc vous envoyez un mail avec votre adresse Infonie (et le SMTP de Gmail)

Votre correspondant lit votre mail et veut y répondre.

La réponse arrive dans la boite Gmail et pas dans la boite Infonie... embêtant n'est-ce pas ?

Re: Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr

Julietac — Mon, 07 May 2018 09:36:25 GMT

bonjour,

je suis perdue également avec le même problème.

Pour moi il 'agit d'une adresse mail sur un nom de domaine qui est chez ovh…

comment est ce que je fais pour que je puisse à nouveau envpyerdes mails ?

merci beaucoup ! julie

Re: Problème SMTP - Impossibilité d'envoi de courriels qui ne sont par sfr.fr

utilisateur_supprimé — Mon, 07 May 2018 10:05:24 GMT

Bonjour @Julietac

@Julietac@ a écrit :

bonjour,

je suis perdue également avec le même problème.

Pour moi il 'agit d'une adresse mail sur un nom de domaine qui est chez ovh…

comment est ce que je fais pour que je puisse à nouveau envpyerdes mails ?

merci beaucoup ! julie

--> https://forum.ovh.com/showthread.php/56769-Configuration-SMTP-POP3-IMAP4

Les serveurs à utiliser sans le SSL:
Serveur SMTP = ns0.ovh.net

Port = 587
il faut activer SMTP AUTH dans le SMTP avec le login/mot de passe du compte email

Les serveurs à utiliser avec le SSL:
Serveur SMTP = ssl0.ovh.net

Port =465
il faut activer SMTP AUTH dans le SMTP avec le login/mot de passe du compte email