sujet Re: Problème de serveur sotrant SMTP dans SFR Mail

Problème de serveur sotrant SMTP

utilisateur_supprimé — Sat, 05 May 2018 17:57:02 GMT

Bonjour à tous,

J'ai utilisé pendant plusieures années Windows Live Mail sans aucun moindre problème.

Il y a deux semaines tous mes messages sortants restaient bloqués. J'ai trouvé sur ce forum un conseil de confugurer le port 587 au lieu de 25. Cela marchait très bien, mais voilà à partir d'aujurd'hui ça ne marche plus du tout. Impossible d'envoyer des mails.

Message d'ereur:

Impossible d'envoyer le message, car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. L'adresse de messagerie de l'expéditeur était 'xxxxxx@xxx.fr'.

Objet
Erreur de serveur : 550
Réponse du serveur : 550 5.7.1 : Sender address rejected: sender address not listed as SFR address. Adresse d\'expediteur inconnue du service de messagerie SFR.
Serveur : 'smtp.neuf.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC78
Protocole : SMTP
Port : 587
Sécurisé (SSL) : Non

Comment faire?

Re: Problème de serveur sotrant SMTP

utilisateur_supprimé — Sat, 05 May 2018 18:04:03 GMT

Bonjour,

L'adresse de messagerie de l'expéditeur était 'xxxxxx@xxx.fr'.

Il faut utiliser le serveur SMTP qui correspond à xxx.fr

Si xxx.fr = orange.fr, utiliser le SMTP Orange avec vos identifiants Orange.

Si xxx.fr = free.fr, utiliser le SMTP Free avec vos identifiants Free (dans le cas de Free il faut activer le SMTP authentifié--> http://www.free.fr/assistance/2406.html )

Re: Problème de serveur sotrant SMTP

utilisateur_supprimé — Sat, 05 May 2018 18:44:22 GMT

Merci.

Quel port il faut configurer: 587 ou 465?

Re: Problème de serveur sotrant SMTP

utilisateur_supprimé — Sat, 05 May 2018 18:46:42 GMT

465 + sécurisation SSL

Re: Problème de serveur sotrant SMTP

utilisateur_supprimé — Sat, 05 May 2018 19:01:44 GMT

Merci

Les mails sont bien envoyés.

Re: Problème de serveur sotrant SMTP

ReneCarax — Sun, 06 May 2018 07:04:53 GMT

J'ai exactement le même problème que Mamoule depuis deux jours. Avec une adresse Yahoo ou professionnelle, j'utilisais le smtp.sfr.fr, port 465 SSL/TLS sans aucun problème. Et ça ne marche plus. Une idée ? Merci.

Re: Problème de serveur sotrant SMTP

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 07:15:44 GMT

Bonjour @ReneCarax,

Pour Yahoo

--> https://fr.aide.yahoo.com/kb/SLN4724.html

Pour votre adresse pro, voir avec votre fournisseur d'adresse électronique.

Re: Problème de serveur sotrant SMTP

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 07:51:59 GMT

Bonjour,

Impossible d'envoyer le message, car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. L'adresse de messagerie de l'expéditeur était 'xx@free.fr'.

Objet 'test'
Erreur de serveur : 550
Réponse du serveur : 550 5.7.1 <xx@free.fr>: Sender address rejected: sender address not listed as SFR address. Adresse d\'expediteur inconnue du service de messagerie SFR.
Serveur : 'smtp.sfr.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC78
Protocole : SMTP
Port : 465
Sécurisé (SSL) : Oui

j'utilise outlook live et jusqu'à present tout fonctionnait. Je peux donc recevoir mais pas emettre.

Quelle solution avez vous ? Merci de votre aide.

Re: Problème de serveur sotrant SMTP

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 08:17:12 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Voir l'aide de Free à ce sujet

--> http://www.free.fr/assistance/2406.html

Re: Problème de serveur sotrant SMTP

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 08:21:14 GMT

J'ai fait mais sans doute mal car ça ne fonctionne toujours pas.

Cette partie est floue pour moi :

Il vous suffira ensuite de renseigner le champs Nom d'utilisateur sortant (ou appellation équivalente) par votre identifiant (login) dans la configuration de votre client de messagerie (voir image).

Tu peux m'eclairer stp ? Merci

Re: Problème de serveur sotrant SMTP

ReneCarax — Sun, 06 May 2018 08:30:03 GMT

Avec le smtp Yahoo, ça ne marche pas. Et, à dire vrai, ça ne me surprend pas parce que SFR, lorsqu'on a une ligne chez eux, a toujours exigé que le serveur sortant soit le leur. C'est celui ci qui ne fonctionne plus comme d'habitude depuis deux jours. Or, sur le site d'assistance SFR, on voit bien que le paramétrage n'a pas changé. D'où mon problème...

Re: Problème de serveur sotrant SMTP

ReneCarax — Sun, 06 May 2018 08:35:43 GMT

Message dans Outlook :

Envoyer un courrier de test: Nous ne pouvons pas envoyer le message. Vérifiez l’adresse de courrier dans les propriétés de votre compte. Réponse du serveur : 550 5.7.1 <fmperrin@yahoo.fr>: Sender address rejected: sender address not listed as SFR address. Adresse d\'expediteur incon

Re: Problème de serveur sotrant SMTP

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 08:38:13 GMT

C'est d'autant plus dommage c'est que pour certain ça marche et pour d'autre pas ....

Re: Problème de serveur sotrant SMTP

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 08:43:58 GMT

@ReneCarax@ a écrit :

SFR, lorsqu'on a une ligne chez eux, a toujours exigé que le serveur sortant soit le leur...

Uniquement si on utilise le port SMTP 25 (qui est obsolète depuis des années)

Cette obligation est d'ailleurs débrayable dans la box (NB4 ou NB6)

Si on utilise un SMTP authentifié (sur port 587 ou 465) n'importe quel SMTP est autorisé.

Quand j'étais chez SFR je n'avais aucun problème avec ma petite dizaine de SMTP différents.

Voici le paramétrage sous Thunderbird pour Yahoo!

Re: Problème de serveur sotrant SMTP

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 08:48:59 GMT

Là suis au bout de ma vie ..... Ca ne marche toujours pas !!!! SFR me soule grave !!!

Re: Problème de serveur sotrant SMTP

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 08:59:56 GMT

@utilisateur_supprimé,

Serveur SMTP = smtp.free.fr

Port = 465

Sécurisation = SSL/TLS

Identification = nécessaire

Type d'identifiant = mot de passe simple

Identifiants = ton adresse @free et son mot de passe associé.

Mais avant tout, il faut activer le SMTP authentifié sur le site de Free.

Si on ne le fait pas, on ne peut envoyer du courrier qu'à partir d'une ligne Free.

C'est pour quel courrielleur ? (outlook, Thunderbird, autre ?) pour voir si j'arrive à trouver des copies écran sur le net.

Re: Problème de serveur sotrant SMTP

Erisa44 — Sun, 06 May 2018 09:01:00 GMT

Bonjour, je connais les mêmes soucis que Mamoule mais avec avec aliceadsl. Avez vous connaissance du numéro de port sortant à utiliser ? Cordialement

Re: Problème de serveur sotrant SMTP

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 09:07:15 GMT

Merci Baloo ça fonctionne enfin !!!

Tu merites une statue au milieu de mon salon 😉

Re: Problème de serveur sotrant SMTP

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 09:18:34 GMT

J'ai trouvé çà, pour ceux que çà peut aider :

https://docs.sfr.fr/guide/parametres-serveurs-email.pdf

Re: Problème de serveur sotrant SMTP

utilisateur_supprimé — Sun, 06 May 2018 09:26:24 GMT

@utilisateur_supprimé@ a écrit :

Merci Baloo ça fonctionne enfin !!!

Tu merites une statue au milieu de mon salon 😉

Vu le tour de taille du bonhomme, il faudra une carrière de granit rien que pour ça.