sujet Impossible de créer une adresse email SFR dans SFR Mail

Impossible de créer une adresse email SFR

utilisateur_supprimé — Wed, 02 May 2018 15:29:15 GMT

Bonjour,

Je vais dans créer une adresse email SFR, la disponibilité est bonne mais depuis une semaine je reçois le message d'erreur, "problème veuillez réessayer ultérieurement".

Pourquoi ?

J'utilisais le SMTP.sfr.fr pour envoyer des amail avec mon nom de domaine, ça marchait très bien.

Mais depuis quelques temps je reçois le message d'erreur: ce n'est pas une adresse sfr donc pas d'envoi possible.

C'est pour ce motif que je voudrais créer une nouvelle adresse sfr, pour mon entreprise et me servir de celle-ci pour répondre aux emails de mes clients, étant donné que je suis maintenant obligé d'utiliser une adresse ...@sfr.fr pour envoyer directement via outlook.

Que faire ?

Re: Impossible de créer une adresse email SFR

Thierry — Thu, 03 May 2018 07:45:50 GMT

Bonjour,

Pour créer un email, voir la page : http://assistance.sfr.fr/service-et-accessoire/sfr-mail/creer-supprimer-adresse-email-sfr.html

Si cela ne fonctionne pas, contacter le Service Client ; ils pourront le faire pour vous.

Re: Impossible de créer une adresse email SFR

utilisateur_supprimé — Wed, 02 Jan 2019 12:52:38 GMT

Bonjour,

Même problème : échec de la création d'une nouvelle adresse mail, essayer ultérieurement. Pourtant, toutes les rubriques de la page de création sont "au vert".

Pas d'explication. Et ce depuis 2 jours....

J'essaie de contacter l'assistance, mais je ne trouve pas le lien pour le contact direct...Renvoie en boucle sur la page "création-suppression d'adresse..."

Une idée autre que "contacter SFR" ?

Merci

Re: Impossible de créer une adresse email SFR

utilisateur_supprimé — Wed, 03 Jul 2019 14:55:36 GMT

Bonjour,

Votre problème a t il été résolu depuis? Car je rencontre le même problème que vous.
Merci

Re: Impossible de créer une adresse email SFR

utilisateur_supprimé — Wed, 21 Aug 2019 16:05:21 GMT

Bonsoir,

Pareil pour moi... et impossibbe d'avoir des réponses...

Re: Impossible de créer une adresse email SFR

utilisateur_supprimé — Mon, 26 Aug 2019 19:08:47 GMT

Bonsoir Pareils pour moi et ce, depuis des semaines ! Grrr avec mon adresse numericable je n'avais aucun soucis ! Grr pour l"instant je ne reçois plus mes messages ! Qui sont importants ! Impots, urssaf, clients fournisseurs etc.. m'en fou je porterais plainte contre SFR il y en a marre de ces incompétents étrangers à qui ils confient la gestion de leurs clientèles ! JE CRAQUE

Re: Impossible de créer une adresse email SFR

utilisateur_supprimé — Mon, 16 Sep 2019 10:08:54 GMT

Bonjour

effectivement, il n'est pas possible d'accéder au webmail

je viens non sans mal de remonter le problème chez SFR

Vous pouvez cependant y accéder avec un client de messagerie quelconque outlook ou windows par exemple en SMTP

Essayez ...

François

Re: Impossible de créer une adresse email SFR

utilisateur_supprimé — Sat, 30 Nov 2019 07:16:54 GMT

bonjour, suite à une déconnection il a fallu rentrer à nouveau l'identifiant et mot de passe (chose qui met déjà arrivée...) mais là on me demande de créer une adresse email ????? malgrés des dizaines d'essais IMPOSSIBLE

il y a t'il une solution à ce genre de m...dier ?

merci d'avance

sinon c'est simple je vire tout et je vais voir la concurrence