sujet Re: Recherche ne fonctionne pas dans SFR Mail

Fonction recherche email ne marche pas

auhlrich — Wed, 28 Mar 2018 15:21:14 GMT

Bonjour
Depuis un certain temps, je me suis rendu compte que la barre de recherche ne fonctionne plus.
Cela est fort désagréable, je suis obligé de remonter dans ma boîte email pour rechercher un email datant d'1 ans (et nous stockons un bon nombre d'emails en une année !)
Lorsque je tape un mot-clef, le site charge puis "aucun mail n'a été trouvé suite à votre recherche." ... Comment vous dire que même le dernier email avec le nom de l'expéditeur n'apparaît pas...
Avez-vous une solution pour ce problème ? Ou dois-je remonter dans ma boîte email indéfiniment.

Cordialement

Re: Fonction recherche email ne marche pas

utilisateur_supprimé — Wed, 28 Mar 2018 16:49:22 GMT

Bonjour

Vous pouvez créer des dossiers pour classer vos mails et libérer votre boite de réception ..

Cela vous éviterez de remonter à la souris une année de mail .

Pour la recherche , cela fonctionne pour moi . C'est bizarre

Bonne soirée

Re: Fonction recherche email ne marche pas

auhlrich — Thu, 29 Mar 2018 08:49:26 GMT

J'ai commencé à faire cela, mais idem lorsque le dossier comporte 300 emails, je suis réduite à remonter dans l'historique avec ma souris.
Honnêtement c'est vraiment agaçant .

Re: Fonction recherche email ne marche pas

utilisateur_supprimé — Thu, 29 Mar 2018 09:27:50 GMT

Bonjour,

Pour manipuler de grandes quantités de mails, un "vrai" courrielleur est bien plus puissant (Thunderbird par exemple)

Re: Fonction recherche email ne marche pas

auhlrich — Thu, 29 Mar 2018 12:07:04 GMT

Je souhaite simplement retrouver un email d'un expéditeur en tapant le mot-clef ou son adresse. Cela devrait prendre 3 secondes avec une barre de recherche qui fonctionne elle fonctionnait très bien avant.

Depuis je passe 2 min à revenir en arrière et chercher l'email correspondant.
J'ai toujours utilisé la messagerie SFR car je l'ai programmée sur tous mes appareils.

J'ai toujours utilisé la messagerie SFR car je l'ai programmée sur tous mes appareils. Je ne comprends pas pourquoi du jour au lendemain sur aucun des appareils la barre ne fonctionne et sur n'importe quel navigateur

Re: Fonction recherche email ne marche pas

mag1277 — Thu, 29 Mar 2018 15:22:28 GMT

Coucou

Je rencontre pile poil le même souci !

Je cherche désespéremment un mail dans cette fichue "barre de recherches" ... et rien !

J ai même fais un essai de recherche avec un copier coller du dernier mail que j ai reçu et toujours rien !!!!

Je fais une recherche de mail rarement , mais là forcément quand j en ai absolument besoin ,

ça ne fonctionne pas !!! c est ballot 😞

Quelqu un a t il une solution ? svp

Re: Fonction recherche email ne marche pas

utilisateur_supprimé — Thu, 29 Mar 2018 15:28:15 GMT

Bonjour,

Si vous avez un smartphone/tablette iOS ou Android, vous pouvez essayer avec l'appli "SFR Mail", la recherche a l'air de fonctionner.

Re: Fonction recherche email ne marche pas

auhlrich — Thu, 29 Mar 2018 15:55:39 GMT

Non, non même sur tablette ou smartphone cela ne fonctionne pas.
Comme indiqué au-dessus , peu importe l'appareil utilisé et peu importe le navigateur. C'est un souci de la boîte SFR et de la barre de recherche.
J'ai lu des messages indiquant le même souci mais le problème n'est pas résolu .
Il y a t - il une personne de SFR qui pourrait se pencher sur le sujet et nous donner une réponse ?

Re: Fonction recherche email ne marche pas

utilisateur_supprimé — Thu, 29 Mar 2018 16:06:56 GMT

Il n'y a pas de technicien SFR sur ce forum d'entraide.

Nous sommes entre utilisateurs des services SFR.

C'est curieux, chez moi, en effet la recherche sur le webmail ne fonctionne pas, mais sur l'appli mobile si. Il faut dire que j'ai très peu de mails sur les serveurs SFR.

On parle bien de l'appli mobile "SFR Mail" pas du webmail consulté avec un navigateur ?

Re: Fonction recherche email ne marche pas

auhlrich — Thu, 29 Mar 2018 18:46:46 GMT

Pour ma part c est le webmail je n aime pas trop l appli.
Et sur mon ordinateur impossible de réaliser la recherche non plus.

Recherche ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Mon, 21 May 2018 18:14:17 GMT

Bonjour à tous.

La recherche dans les mails ne fonctionne plus. Quelque soit ce que je cherche j'obtiens:

Re: Recherche ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Mon, 21 May 2018 18:32:43 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Quel moyen utilises-tu pour consulter ta messagerie :

Webmail ?
Application sur ton ordinateur ?
Application sur ton Smartphone ?

Si tu as vraiment besoin de faire des recherches et mêmes approfondies, installe sur ton PC Windows l'application Thunderbird Portable : https://portableapps.com/apps/internet/thunderbird_portable

Je viens encore d'en nstaller récement chez un voisin. 🙂

Re: Recherche ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Tue, 22 May 2018 08:21:50 GMT

J'utilise le webmail sur ordinateur.

J'ai besoin d'accéder à ma boîte depuis au moins 3 postes différents et sur certains d'entre eux, j'utilise déjà outlook ou thunderbird pour d'autres services de messagerie.

Aussi cela m'aiderait énormément de pouvoir avoir une recherche fonctionnelle sur le webmail. D'autant que c'est un problème récurrent si je me base sur ce que je vois sur le forum.

Re: Recherche ne fonctionne pas

SGDA — Wed, 23 May 2018 07:25:48 GMT

Bonjour,

Vue ton utilisation, il est grand temps d'utiliser un mailer autonome (Thunderbird,...)

Re: Recherche ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Tue, 03 Jul 2018 20:21:17 GMT

Bonjour, toujours pas d'évolution à ce sujet. Recherche toujours à plat...

Possible de faire quelque chose?

Re: Recherche ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Tue, 03 Jul 2018 20:30:51 GMT

@utilisateur_supprimé@ a écrit :

Bonjour, toujours pas d'évolution à ce sujet. Recherche toujours à plat...

Possible de faire quelque chose?

Bonjour, depuis près de 20 ans, j'utilise Thunderbird. 🙂 🙂 🙂

Re: Recherche ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Wed, 04 Jul 2018 14:33:29 GMT

Oui enfin dans mon cas j'ai déjà outlook et thunderbird pour d'autres adresses.

Mais il n'est pas normal que le problème en lui même persiste. D'autant qu'il est récurrent.

Re: Recherche ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Wed, 04 Jul 2018 15:08:53 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Chez moi la recherche fonctionne, mais il faut préciser que je n'ai qu'une centaine de mails sur mon compte (la majorité dans la corbeille).

Même avec peu de mails, la recherche est plutôt longue. Je n'ose imaginer le temps de recherche sur une boite remplie à 80%.

SFR devrait demander conseil à Google pour leur algorithme de recherche.

Re: Recherche ne fonctionne pas

Saint_Jean — Wed, 31 Oct 2018 09:11:19 GMT

Bonjour,

Je fais remonter ce sujet, victime du même problème, à savoir qu"'une recherche simple tant sur l'objet que sur le nom d'expéditeur n'aboutit pas et cela même si ça concerne des mails très récents qui sont visibles dans la boite de réception : "aucun mail n'a été trouvé suite à votre recherche."

Sujet abordé à de multiples reprises, exemples :

https://forum.sfr.fr/t5/Votre-messagerie-SFR-Mail/Probl%C3%A8me-recherche-de-mails-SFR/td-p/2024865

https://forum.sfr.fr/t5/Votre-messagerie-SFR-Mail/moteur-de-recherche-webmail-SFR-ne-fonctionne-pas/td-p/2034375

https://forum.sfr.fr/t5/Votre-messagerie-SFR-Mail/Le-moteur-de-recherche-de-sfr-mail-ne-marche-plus/td-p/1774019

https://forum.sfr.fr/t5/Votre-messagerie-SFR-Mail/Fonction-recherche-email-ne-marche-pas/m-p/2017587

Petite précision : sur la boite secondaire SFR, la recherche fonctionne bien.

Ma boite principale quant à elle est pleine à 2%

Mon but n'est pas d'accéder à des mails précis, puisqu'ils sont rapatriés sur un courrielleur (Thunderbird), mais d'épurer la boite de réception sur le serveur.

Si des essais étaient à tester je reste à disposition

Merci pour votre aide

Re: Recherche ne fonctionne pas

utilisateur_supprimé — Wed, 31 Oct 2018 10:29:42 GMT

@Saint_Jean@ a écrit :

Je fais remonter ce sujet, victime du même problème, à savoir qu"'une recherche simple tant sur l'objet que sur le nom d'expéditeur n'aboutit pas et cela même si ça concerne des mails très récents qui sont visibles dans la boite de réception : "aucun mail n'a été trouvé suite à votre recherche."

Sujet abordé à de multiples reprises, exemples :

https://forum.sfr.fr/t5/Votre-messagerie-SFR-Mail/Probl%C3%A8me-recherche-de-mails-SFR/td-p/2024865

https://forum.sfr.fr/t5/Votre-messagerie-SFR-Mail/moteur-de-recherche-webmail-SFR-ne-fonctionne-pas/td-p/2034375

https://forum.sfr.fr/t5/Votre-messagerie-SFR-Mail/Le-moteur-de-recherche-de-sfr-mail-ne-marche-plus/td-p/1774019

https://forum.sfr.fr/t5/Votre-messagerie-SFR-Mail/Fonction-recherche-email-ne-marche-pas/m-p/2017587

Petite précision : sur la boite secondaire SFR, la recherche fonctionne bien.

Ma boite principale quant à elle est pleine à 2%

Mon but n'est pas d'accéder à des mails précis, puisqu'ils sont rapatriés sur un courrielleur (Thunderbird), mais d'épurer la boite de réception sur le serveur.

Bonjour @Saint_Jean,

Personnellement j'évite d'utiliser des WEBMAIL via un navigateur.

Je préfère utiliser une application Dédiée : Thunderbird Portable.

Thunderbird Portable est beaucoup précis et pointu :

dans ses recherches,
l'écriture des messages,
le classement des messages reçus et émis,

😛