sujet Re: spam Messagerie dans SFR Mail

spam Messagerie

eugepi — Sun, 17 Mar 2019 14:37:18 GMT

Bonjour,

Depuis l'utilisation de SFR, j'ai une adresse email principale que je n'ai jamais utilisée. Cependant, je reçois 5 à 10 SPAM par jour que je supprimais au début. Je me suis lassé à tel point qu'il existe des milliers de messages indésirables. Sachant que je ne puis supprimer cette adresse, je souhaiterais, à la rigueur, la modifier pour éviter une accumulation de spam et pouvoir utiliser normalement la messagerie. Comment opérer?

Merci et, bien cordialement.

Re: spam Messagerie

utilisateur_supprimé — Tue, 19 Mar 2019 09:26:09 GMT

Bonjour @eugepi ,

Vous pouvez modifier l'adresse mail de contact SFR. Vous trouverez la procédure à suivre sur ce lien.

Sachez aussi que vous pouvez vider vos spams rapidemment en choisissant de tous les supprimer en même temps.

N'hésitez pas à nous faire un retour !

Je vous souhaite une bonne journée 🙂

Re: spam Messagerie

eugepi — Sun, 24 Mar 2019 17:54:11 GMT

Bonjour,

Je prends connaissance de votre réponse ce jour, n'ayant pas été avisé de celle-ci.

J'ai essayé de modifier l'adresse e mail, mais la réponse a été "cette adresse n'est pas valide"

Je rappelle que je voudrais modifier le libellé de mon adresse e mail SFR afin d'éviter de recevoir de très nombreux spams sur l'actuelle.

D'autre part, vous écrivez " vous pouvez vider vos spams rapidement en choisissant de tous les supprimer en même temps". A ma connaissance, la suppression s'opère page après page, ce qui est fastidieux, d'autant que ces spams reviennent dans les jours qui suivent.

Pouvez-vous m'indiquer la solution?
Merci et, bien cordialement.

Re: spam Messagerie

utilisateur_supprimé — Sun, 24 Mar 2019 20:21:34 GMT

Bonsoir @eugepi

On peut vider le dossier "Indésirables" en deux clics (clic droit sur le dossier puis "vider le dossier")

Je suppose que vous parlez plutôt du dossier "Info-pubs".

Pour vider ce dossier, en fait il faut le faire "disparaitre".

- aller dans les paramètres du webmail (roue crantée en haut à droite)

- aller dans la rubrique "Personnalisation de ma boîte mail"

- dans la sous-rubrique "Affichage des info-pubs", cocher "La boîte de réception"

- Valider avec "Enregistrer mes préférences"

Ensuite vous allez retrouver toutes les "Infos-pub" dans la boîte de réception que vous pourrez vider en deux clics.

Si vous voulez conserver certains mails, pensez à les mettre à l'abri dans un dossier personnel avant de purger la boîte de réception.

Une adresse principale qui vous a été fournie par SFR n'est pas modifiable.

Par contre vous pouvez vous créer une adresse secondaire (voir dans les paramètres du webmail à la rubrique "Gestion des adresses secondaires")

Ou bien mieux, créez-vous une adresse chez un fournisseur d'adresses indépendant des FAIs (moins de problèmes si vous résiliez votre FAI)

Il y a souvent moins de spam chez ces fournisseurs (laposte.net, netcourrier.com par exemple. Je ne reçois aucun spam chez ces deux là)

Re: spam Messagerie

eugepi — Mon, 25 Mar 2019 19:52:59 GMT

Bonsoir,

Le problème n'est pas la suptression des indésirables. Il m'intéresse d'abord de vider le dossier "réception" qui contient un millier de spams. Le dossier "info-pubs" est vide.

La solution de facilité c'est d'ignorer cette accumulation de spams dans une adresse @ qui ne me sert pas pour la raison ci-dessus. Je regrette cependant par principe, de charger ma boîte de messages indésirables.

Bien cordialement..

PS - Je ne suis pas avisé de vos réponses, bien que la mention "M'avertir par e-mail en cas de réponse" soit cochée.

Re: spam Messagerie

utilisateur_supprimé — Mon, 25 Mar 2019 20:08:18 GMT

Bonsoir,

Pour vider en deux clics la "Boîte de réception" le principe est le même, faire disparaitre le dossier "Info-pubs" (voir ma réponse précédente)

Quand ce dossier n'apparait plus, on peut vider la "Boîte de réception" en deux clics.

Re: spam Messagerie

eugepi — Tue, 26 Mar 2019 15:37:35 GMT

Bonjour,

J'ai enfin compris!

Problème résolu, avec tous mes remerciements.

Bien cordialement.

Re: spam Messagerie

eugepi — Thu, 08 Aug 2019 09:20:58 GMT

Bonjour,

Vous m'avez permis de suprimer tous les messages de la boîte de réception qui n'enregisre que des spams.

Est-il possible de neutraliser ensuite l'arrivée de messages reçus après cette suppression?
Merci et, bien cordialement.