sujet Re: smtp impossible à faire marcher avec mon adresse e-mail free dans SFR Mail

smtp impossible à faire marcher avec mon adresse e-mail free

utilisateur_supprimé — Sun, 02 Dec 2018 20:16:23 GMT

Bonjour,

Je m'arrache les cheveux pour pouvoir envoyer des mail avec mon adresse mail free. Impossible depuis que ma box fibre est installée.

J'ai vu les autres messages sur le même sujet mais rien n'y fait...

J'utilise sur un PC l'application "Windows Mail" et sur un autre PC l'application "Windows Live Mail"

Si je tente l'adresse smtp.sft.fr l'adresse free est refusée

Du coup je me rabat sur le smtp.free.fr

=> Avec l'option SMTP sécurisée ou non dans mon compte free cela ne change rien

Dans les paramètres de connexion, j'ai fait toutes les combinaison (sans authentification, avec ou sans authentification, si avec en utilisant les paramètres identiques à ceux du serveur de messagerie pour courier entrant, en personnalisant la session avec mes login et mot de passe de mon compte free, en cochant ou non la case concernant l'authentification par mot de passe sécurisé rien n'y fait.

Cela fonctionnait parfaitement avant et depuis l'installation de la box fibre SFR plus aucun paramétrage ne fonctionne !!!

Ces 2 logiciels de messagerie ne permettent pas de renseigner le port de communication (465 ?) ni le protocole de sécurisation (SSL ?) pour l'adresse smtp donc je suis complètement bloqué!

Merci pour votre aide

Re: smtp impossible à faire marcher avec mon adresse e-mail free

utilisateur_supprimé — Sun, 02 Dec 2018 20:20:22 GMT

Bonsoir,

Voici les paramètres pour utiliser le SMTP de Free sur n'importe quelle ligne de n'importe quel FAI.

Serveur SMTP = smtp.free.fr
Port = 465
Sécurisation = SSL/TLS
Authentification = nécessaire/requise
Type d'identifiant = mot de passe simple ou mot de passe chiffré
Identifiants = votre adresse @utilisateur_supprimé et son mot de passe associé (ou cocher la case "Utiliser les mêmes paramètres que pour le serveur entrant")

Mais avant tout, il faut activer le SMTP authentifié sur le site de Free (à priori vous l'avez fait)

--> https://www.windows8facile.fr/authentification-smtp-free-mail/

Pour paramétrer les ports sur WLM il faut aller dans les paramètres avancés.

Re: smtp impossible à faire marcher avec mon adresse e-mail free

utilisateur_supprimé — Sun, 02 Dec 2018 22:00:28 GMT

Bonsoir,

Merci pour l'aide

Je n'avais pas vu l'onglet avancé permettant de personnaliser les ports...

Cela marche

Re: smtp impossible à faire marcher avec mon adresse e-mail free

euskalpeio — Mon, 03 Dec 2018 00:18:42 GMT

Bonjour,

cela fait 3 mois que je n'ai plus de connexion Internet. Je suis allé de nombreuses fois à la boutique, un technicien est venu à mon domicile.
J'apelle régulièrement le 1023, on me dit qu'on est désolé et que cela se réparé dans 48h.

J'ai une boutique en ligne et le boitier Webtrotter me donne une très mauvaise connexion.

SFR n'est pas sérieux, je ne peux plus continuer comme cela.
Je me donne encore une semaine et si ce n'est pas réparé, je passe chez un autre opéreteur.

Ricardo ROman

Re: smtp impossible à faire marcher avec mon adresse e-mail free

Alice95 — Sat, 08 Dec 2018 20:36:18 GMT

Bonjour, bonsoir à tous et à toutes,

Alors que je suis abonnée depuis quelques semaines, sans aucun problème à ce jour. Mais depuis ce matin, je ne peux plus envoyer de mail. J'ai bien lu les réponses publiées sur le forum, j'ai à peu près tout essayé mais je n'y arrive pas.

Je viens de Free. Mon adresse mail vient de wanadoo.

Quand j'essaye d'envoyer un mail, je reçois le message suivant :

Impossible d'envoyer le message, car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. L'adresse de messagerie de l'expéditeur était 'xxx. xxx@wanadoo.fr'.

Objet 'xxx'
Erreur de serveur : 550
Réponse du serveur : 550 5.7.1 <xxx.xxx@wanadoo.fr>: Sender address rejected: sender address not listed as SFR address. Adresse d\'expediteur inconnue du service de messagerie SFR.
Serveur : 'smtp.sfr.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC78
Protocole : SMTP
Port : 25
Sécurisé (SSL) : Non

Y aurait-il un gentil membre de la communauté qui pourrait m'aider?

Un grand merci à vous!

Re: smtp impossible à faire marcher avec mon adresse e-mail free

utilisateur_supprimé — Sat, 08 Dec 2018 21:09:22 GMT

Bonsoir @Alice95,

Effectivement le SMTP de SFR ne sert a envoyer du courrier que pour les adresses SFR

Pour les adresses d'autres domaines (wanadoo, free, hotmail, laposte, etc) utiliser le serveur SMTP du domaine.

En gros la réponse est la même que celle que j'ai donné plus haut.

La différence est, remplacer smtp.free.fr par smtp.orange.fr

Pour résumer:

Serveur SMTP = smtp.orange.fr
Port = 465
Sécurisation = SSL activé
Authentification = nécessaire/requise
Type d'identifiant = mot de passe simple
Identifiants = votre adresse @wanadoo et son mot de passe associé.

Re: smtp impossible à faire marcher avec mon adresse e-mail free

Alice95 — Sat, 08 Dec 2018 21:33:57 GMT

Un ENOOOOOORMMMMMME merci!

J'ai bien modifié le smtp avec orange.

Et j'ai coché, en bas de l'onglet "Serveurs" "Authentification requise".

Et ça marche!

Encore merciiiiiiiii !!!!

Re: smtp impossible à faire marcher avec mon adresse e-mail free

utilisateur_supprimé — Tue, 30 Apr 2019 09:48:00 GMT

Bonjour baloo01,

J'espère que tu vas bien.

j'ai le meme type de problème que alice95 à savoir : pas de possibilité d'envoi de mail une fois connecté sur la box SFR

j'ai deux adresses email :

une avec free

l'autre avec gandi

j'utilise un mac et le logiciel Mail

j'ai tout tenté ! smtp sfr, smtp gandi, smtp free, rien ne passe port 465, 587, ...

rien ne passe quand la box sfr me relie à internet.

pour envoyer des mails, je suis obligé de faire partage de connexion avec mon tel (chez free)

peux tu me faire traverser le serveur sfr ?

Re: smtp impossible à faire marcher avec mon adresse e-mail free

utilisateur_supprimé — Tue, 30 Apr 2019 10:11:21 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé ,

Pour l'adresse Free:

Serveur SMTP (nom d'hôte) = smtp.free.fr
Port = 465
Sécurisation = SSL activé
Authentification = nécessaire/requise
Type d'identifiant = mot de passe simple
Identifiants = ton adresse xxxx@free.fr et son mot de passe associé.

Mais avant tout, il faut activer le SMTP authentifié sur le site de Free.
--> http://www.free.fr/assistance/2406.html

--> https://www.windows8facile.fr/authentification-smtp-free-mail/
Si on ne le fait pas, on ne peut envoyer du courrier qu'à partir d'une ligne Free.

Pour l'adresse Gandi:

Serveur SMTP (nom d'hôte) = mail.gandi.net
Port = 465
Sécurisation = SSL activé
Authentification = nécessaire/requise
Type d'identifiant = mot de passe simple
Identifiants = ton adresse xxxx@gandi.net et son mot de passe associé.

Re: smtp impossible à faire marcher avec mon adresse e-mail free

Ysabeul — Thu, 17 Oct 2019 14:40:12 GMT

Bonjour Baloo

Impossible d envoyer du courrier SMTP Free authentifier, avec mot de passe SSL port 465 ou 587 que dois je faire Merci a vous

Re: smtp impossible à faire marcher avec mon adresse e-mail free

utilisateur_supprimé — Thu, 17 Oct 2019 16:14:01 GMT

Bonjour @Ysabeul ,

Quel est le message d'erreur ?

Re: smtp impossible à faire marcher avec mon adresse e-mail free

Ysabeul — Thu, 17 Oct 2019 22:48:58 GMT

Bonsoir@Baloo01fr,

J'ai 2 mails Free, un a mon et un autre pour ma femme

J'ai authentifier les 2 mails sur Free

Dans outlook j'ai reussi a configurer mon mail, j'ai fait le test de recevoir et envoyer OK

Pour ma femme en executant le test c'est ok pour la reception par contre impossible d'envoyer..........!

J'ai fait exactement comme pour mon mail : pop.free.fr SSL port 995; Smtp.free.fr SSL port 465 et 587

Faut il un mot de passe compliqué, actuellement 6 lettres.......

Idem pour mes mails gmail.com impossible de configurer le mien et celui de ma femme..quand j'execute le test negatif pour la reception ainsi que l'envoi

Si vous avez une solution, je suis preneur.

Merci a vous.

Cordialement

Re: smtp impossible à faire marcher avec mon adresse e-mail free

utilisateur_supprimé — Fri, 18 Oct 2019 06:12:20 GMT

Bonjour @Ysabeul ,

Il serait intéressant de connaitre le ou les messages d'erreur.

Petit florilège des erreurs Outlook

--> https://www.libellules.ch/support/erreur_outlook.php

Re: smtp impossible à faire marcher avec mon adresse e-mail free

Ysabeul — Fri, 18 Oct 2019 07:06:53 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

J'utilise Win 10 Familiale avec Office Pro 2016 mise jour fait pour l'ensemble

Voici le message d'erreur :

Aucune connexion chiffrée à votre serveur de courrier n'est disponible.

Cliquez sur suivant pour une connexion non chiffrée.

Connexion non chiffrée : Désolé....nous n'avons pas pu configurer votre compte automatiquement. pour essayer de configurer le compte par vous même cliquez sur suivant....

Voila les messages d'erreurs

Merci

Cordialement

Re: smtp impossible à faire marcher avec mon adresse e-mail free

Ysabeul — Fri, 18 Oct 2019 07:41:15 GMT

Rebonjour @utilisateur_supprimé,

Je ne comprend plus le systeme!!!!!

Mon mail free est configuré avec smtp.free.fr port 465 ssl qui fonction avec le FAI SFR

Pourquoi celui de ma femme ne fonctionne pas comme le mien,

Suite des erreur apres modif : 554.5.7.1

Je capitule j'ai du passé la semaine sur le probleme!!!!!!!!!!!!!

Encore merci

Cordialement

Re: smtp impossible à faire marcher avec mon adresse e-mail free

utilisateur_supprimé — Sun, 20 Oct 2019 18:04:23 GMT

Bonsoir @Ysabeul

@Ysabeul a écrit :
Bonsoir@Baloo01fr,
J'ai 2 mails Free, un a mon et un autre pour ma femme
J'ai authentifier les 2 mails sur Free
Dans outlook j'ai reussi a configurer mon mail, j'ai fait le test de recevoir et envoyer OK
Pour ma femme en executant le test c'est ok pour la reception par contre impossible d'envoyer..........!
J'ai fait exactement comme pour mon mail : pop.free.fr SSL port 995; Smtp.free.fr SSL port 465 et 587

Pour le réception des mails c'est--> pop.free.fr, activer SSL (port 995)

Pour l'envoi des mails c'est--> smtp.free.fr, activer SSL (port465)
Cocher la case "Mon serveur sortant requiert une authentification"
Cocher la case "Utiliser les mêmes paramètres que pour mon serveur entrant"
NE PAS COCHER la case "Exiger l'authentification par mot de passe sécurisé (SPA)"

Faut il un mot de passe compliqué, actuellement 6 lettres.......

Effectivement le mot de passe doit être plus compliqué.
--> https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfrmail/changer-mdp-adresse-email-sfr.html
Votre nouveau mot de passe doit comporter entre 10 et 16 caractères et respecter les règles suivantes.
Le nouveau mot de passe doit être différent du mot de passe actuel.
Le mot de passe doit comporter au moins 1 minuscule et 1 majuscule.
Le mot de passe ne doit contenir que des caractères alphanumériques.
Le mot de passe doit comporter au moins 2 chiffres.
Les caractères accentués ou spéciaux ne sont en revanche pas acceptés.

Idem pour mes mails gmail.com impossible de configurer le mien et celui de ma femme..quand j'execute le test negatif pour la reception ainsi que l'envoi
Avez-vous activé la double authentification sur Gmail ?
Si oui, vous avez besoin d'un mot de passe d'application
--> https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=fr
Si non, vérifier dans les paramètres de sécurité de Gmail que les "Applications moins sécurisées" sont autorisées.
--> https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=fr

Si vous avez une solution, je suis preneur.
Merci a vous.
Cordialement

Re: smtp impossible à faire marcher avec mon adresse e-mail free

utilisateur_supprimé — Sun, 20 Oct 2019 18:08:42 GMT

Bonsoir @Ysabeul

@Ysabeul a écrit :
Rebonjour @utilisateur_supprimé,

Je ne comprend plus le systeme!!!!!

Mon mail free est configuré avec smtp.free.fr port 465 ssl qui fonction avec le FAI SFR

Pourquoi celui de ma femme ne fonctionne pas comme le mien (il faut jouer au "Jeu des sept erreurs", plus sérieusement j'indique les cases à cocher et à ne pas cocher dans mon autre réponse)

Suite des erreur apres modif : 554.5.7.1. Ce code erreur est un code fourre-tout, il doit y avoir du texte qui accompagne ce code erreur.

Je capitule j'ai du passé la semaine sur le probleme!!!!!!!!!!!!!

Encore merci

Cordialement

Re: smtp impossible à faire marcher avec mon adresse e-mail free

utilisateur_supprimé — Fri, 03 Jan 2020 15:15:19 GMT

Bonjour,

J'ai bien essayé toutes les manip décrites ici.

Malheureusement je ne suis plus abonnée free depuis très longtemps mais j'ai conservé mon adresse mail.

Du coup il m'est impossibe de la configurer sur mon telephone pour envoyer des mails via l'aplication mail puisque je ne peux pas activer le smtp authentifié.

En revanche je reçois les mails sans problème.

Merci par avance!

Re: smtp impossible à faire marcher avec mon adresse e-mail free

utilisateur_supprimé — Fri, 03 Jan 2020 16:03:34 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé ,

Il vous reste deux solutions (pas très élégantes)

1 - créer une nouvelle adresse Free--> https://subscribe.free.fr/accesgratuit/index.html

et y rattacher votre ancienne adresse Free. Après rattachement vous pourrez activer le SMTP authentifié (à faire sur la nouvelle et l'ancienne adresse Free)

2 - utiliser le serveur SMTP d'un autre fournisseur d'adresses mail pour lequel vous avez des identifiants (une ancienne adresse wanadoo encore active par exemple)

Evitez Gmail qui modifie sournoisement l'adresse de l'expéditeur.

La première solution est à privilégier. La seconde risque de créer des refus de livraison chez vos destinataires.