sujet Outlook ne fonctionne pas sur une autre box dans SFR Mail

Outlook ne fonctionne pas sur une autre box

luc45640 — Wed, 22 May 2019 12:30:52 GMT

Bonjour,

J'ai paramétré mon Outlook avec les paramètres recommandés, il fonctionne nickel chez mes parents (Box SFR) en envoi ou réception, mais de chez moi (Box orange) je ne peux que recevoir les emails, l'envoi ne fonctionne pas.

Une idée ce ce qui ne va pas ?

Merci d'avance

Re: Outlook ne fonctionne pas sur une autre box

utilisateur_supprimé — Wed, 22 May 2019 12:36:28 GMT

Bonjour,

Quel port SMTP utilisez-vous ? (je sens que c'est le port 25)

Quel serveur SMTP utilisez-vous ?

Avez-vous activé l'authentification ? (case "Authentification requise" cochée)

Re: Outlook ne fonctionne pas sur une autre box

luc45640 — Thu, 23 May 2019 07:48:11 GMT

Bonjour,

J'utilise :

imap.sfr.fr

smtp.sfr.fr

server imap entrant : 143

SMTP : 587

merci

Re: Outlook ne fonctionne pas sur une autre box

utilisateur_supprimé — Thu, 23 May 2019 10:13:03 GMT

Bonjour,

Effectivement, il manque l'authentification requise (laisser "Utiliser les mêmes paramètres que pour le serveur entrant" coché)

Vous pouvez aussi activer la connexion chiffrée en SSL (en IMAP le port passe à 993)

Ainsi que pour le SMTP

- si votre version d'Outlook connait STARTTLS, laisser le port à 587

- Si Outlook ne connait pas STARTTLS, passer sur SSL avec le port 465.

Avec ces réglages Outlook fonctionnera sur n'importe quelle ligne.

EDIT : J'avais pas vu, NE PAS COCHER la sécurisation SPA pour le mot de passe.

C'est un protocole interne à Microsoft, les FAIs ne le reconnaissent pas.

Re: Outlook ne fonctionne pas sur une autre box

luc45640 — Thu, 23 May 2019 19:18:01 GMT

Merci beaucoup !

Ca marche nickel, avec le SSL.