sujet Re: dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash dans SFR Mail

dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash

Mamico — Fri, 06 Nov 2026 14:47:05 GMT

Bonjour

Sur SFR MAIL les dossiers supprimés ne vont dans le dossier "corbeille" mails dans le dossier trash....

Curieux non ?

Alors que sur thunderbird les dossiers supprimés vont bien dans la corbeille.

Re: dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash

TagadaTsoinTsoin — Fri, 06 Nov 2026 15:11:32 GMT

Bonjour @Mamico ,

Utilisez vous la version mobile de Thunderbird ou la version PC ?

Dans Thunderbird avez vous aussi ce dossier "Trash" (en plus de la "Corbeille") ?

Qu'appelez vous SFR Mail ?

- l'appli mobile SFR Mail

- le Webmail SFR

Sur le Webmail avez vous aussi ce dossier "Trash" ?

Avez vous utilisé un courrielleur/appli autre que SFR Mail et Thunderbird ? (qui aurait éventuellement créé ce dossier "Trash")

Re: dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash

Mamico — Fri, 06 Nov 2026 15:17:10 GMT

quand je parle effectivement de sfr mail, c'est sur le pc. Mais après vérification sur l'appli sfr (sur android), c'est la même chose, à savoir les dossiers supprimés vont dans le dossier trash et non corbeille

Sur thunderbird, j'ai trash

Re: dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash

Mamico — Fri, 06 Nov 2026 15:17:41 GMT

et je n'ai pas utilisé d'autres courrielleurs

Re: dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash

TagadaTsoinTsoin — Fri, 06 Nov 2026 15:58:04 GMT

Tout petit détail qui peut avoir son importance, le dossier s'appelle trash ou TRASH ?

TRASH est le nom officiel du dossier corbeille chez SFR.

trash serait un dossier parasite venant d'on ne sait où.

Sur Thunderbird, si vous faites un clic droit sur le dossier "Corbeille" puis "Propriétés" vous verrez le nom complet du dossier

Par exemple: imap://prenom.nom%40sfr.fr@imap.sfr.fr/TRASH

Re: dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash

Valentech — Fri, 06 Nov 2026 16:00:56 GMT

Bonjour @Mamico, ravi de vous retrouver sur la Communauté SFR 😊

Fidèle à la Communauté depuis plusieurs années, vous connaissez déjà bien les échanges entre membres. Merci également à @TagadaTsoinTsoin pour ses premières questions, qui permettent de mieux cerner votre configuration.

Concernant le dossier « Trash », il s'agit d'une appellation couramment utilisée par les serveurs de messagerie pour désigner la corbeille. Son affichage sous ce nom dans SFR Mail ne signifie donc pas nécessairement qu'il y a une anomalie.

Petite astuce : dans Thunderbird, vous pouvez vérifier les propriétés du dossier « Trash » et, selon les options proposées, personnaliser son nom d'affichage pour retrouver un intitulé plus familier. Évitez toutefois de supprimer ou de déplacer ce dossier, car il peut être nécessaire à la synchronisation IMAP.

Une dernière précision : ce changement de nom vous pose-t-il simplement un problème de lisibilité ou avez-vous également des difficultés à retrouver vos messages supprimés ?

Bonne journée et à bientôt sur la Communauté SFR !

Re: dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash

Mamico — Fri, 06 Nov 2026 16:12:36 GMT

TagadaTsoinTsoin

clic droit sur thunderbird en ce qui concerne le dossier corbeille : cegetel.net@imap.sfr.fr/Trash

en ce qui concerne le dossier TRASH sur thunderbird : cegetel.net@imap.sfr.fr/TRASH

et sur sfr mail Trash (majuscule puis minuscule)

Re: dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash

TagadaTsoinTsoin — Fri, 06 Nov 2026 16:20:12 GMT

Donc sous Thunderbird vous avez un truc qui ressemble à ça (j'ai oublié le T en majuscule)

Si c'est bien le cas (et en supposant que votre Thunderbird réagisse comme le mien)

- à partir du Webmail, déplacez les mails du dossier "Trash" vers la "Corbeille" (si vous vous voulez les conserver temporairement)

- supprimez ce dossier "Trash" toujours à partir du Webmail

- lancez Thunderbird

- sous Thunderbird, ce dossier "Trash" devrait apparaitre en italique, supprimez le aussi

- supprimez le une seconde fois quand il ira dans la "Corbeille"

Faites des essais de suppression de mails pour voir si ce dossier parasite est recréé ou si les mails vont bien dans la "Corbeille"

Re: dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash

TagadaTsoinTsoin — Fri, 06 Nov 2026 16:25:19 GMT

J'oubliais, sur Thunderbird, vérifiez que la "Corbeille" n'est PAS associée au dossier "Trash" mais bien à la Corbeille

Re: dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash

Mamico — Fri, 06 Nov 2026 16:27:45 GMT

sur thunderbird en clic droit puis abonné, j'ai 2 "trash" n en majuscule et l'autre en minuscule.

LE TRASH en majuscule n'est pas coché sur thunderbird

Re: dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash

Mamico — Fri, 06 Nov 2026 16:30:08 GMT

et effectivement voici ce que j'ai dans proprietés corbeille sur thunderbird : xxxxxx.net@imap.sfr.fr/Trash et non le majuscule puisque pas coché

Re: dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash

Mamico — Fri, 06 Nov 2026 16:34:08 GMT

et sur thunderbird, paramètres, paramètres serveur lorsque je supprime un message c'est bien ; le mettre dans ce dossier : Corbeille sur @xxxxx@cegetel.net

Re: dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash

TagadaTsoinTsoin — Fri, 06 Nov 2026 16:36:46 GMT

@Mamico a écrit :
et effectivement voici ce que j'ai dans proprietés corbeille sur thunderbird : xxxxxx.net@imap.sfr.fr/Trash et non le majuscule puisque pas coché

Je n'avais pas pensé à l'abonnement, donc, abonnez vous à TRASH

Vérifiez que les mails effacés sont bien dirigés vers "Corbeille sur xxxx" (voir ma copie écran) et pas vers Trash

Re: dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash

Mamico — Fri, 06 Nov 2026 16:39:44 GMT

J'ai donc coché TRASH majuscule (abonnement) et décocher le Trash minuscule !

sur sfr mail j'ai déplacer les dossiers du trash vers corbeille, puis j'ai supprimé ce dossier trash

Re: dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash

TagadaTsoinTsoin — Fri, 06 Nov 2026 16:42:05 GMT

Reste à voir si les mails effacés vont bien où il faut ("Corbeille") aussi bien sur Webmail que Thunderbird.

Re: dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash

Mamico — Fri, 06 Nov 2026 16:47:29 GMT

sur thunderbird, la corbeille est toujours là mais sur sfr mail, si je supprime un mail il ne va pas dans la corbeille et comme j'ai supprimé le Trash....

Re: dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash

Mamico — Fri, 06 Nov 2026 16:54:48 GMT

si il semble bien que la corbeille fonctionne sur sfr mail.

Je n'ai plus (malgré que j'ai coché TRASH) le dossier TRASH en visu sur thunderbird, mais la corbeille fonctionne. Je pense que à devrait fonctionner....

Re: dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash

TagadaTsoinTsoin — Fri, 06 Nov 2026 16:55:26 GMT

Ça c'est étonnant.

Que Thunderbird se prenne les pieds dans le tapis ça peut arriver.

Sur le Webmail un mail effacé va forcément dans TRASH qui est "LE" dossier corbeille (on ne peut d'ailleurs pas le supprimer, comme c'est un dossier spécial)

Le dossier Trash est il revenu dans Thunderbird ?

Sinon si vous êtes bien en IMAP sur Thunderbird, vous pouvez supprimer le compte puis le recréer dans Thunderbird, ça devrait lui remettre les yeux en face des trous.

Re: dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash

TagadaTsoinTsoin — Fri, 06 Nov 2026 16:58:54 GMT

@Mamico a écrit :
si il semble bien que la corbeille fonctionne sur sfr mail.
Je n'ai plus (malgré que j'ai coché TRASH) le dossier TRASH en visu sur thunderbird, mais la corbeille fonctionne. Je pense que à devrait fonctionner....

C'est normal, Thunderbird affiche "Corbeille" à la place du nom "technique" TRASH comme il afficherait バスケット sur la version japonaise de Thunderbird.

Dans les propriétés de "Corbeille" sur Thunderbird vous devriez retrouver TRASH

Re: dossiers envoyés dans la corbeille ne vont pas dans le dossier corbeille mails dans le dossier trash

Mamico — Fri, 06 Nov 2026 17:00:09 GMT

ok. Je n'ai plus de dossier portant le nom TRASH sur le web mail ni en trash minuscule, ni sur thunderbird.

Il y a seulement le dossier nommé corbeille

sur thundebird propriétés corbeille : XXXXX @imap.sfr.fr/TRASH, donc c'est bon ?

Dans "abonné" j'ai laissé coché TRASH, le trash minuscule étant supprimé