sujet Re: Suppression mails trop long dans SFR Mail

Suppression mails trop long

SIRIUS89 — Tue, 22 Sep 2026 13:21:09 GMT

Suppression mails trop long .

Depuis peu les pages de la messagerie bug

Après lecture de mes mails, pour les supprimer, ce n'est plus instantané

Ça rame.

Re: Suppression mails trop long

jeanfi03 — Tue, 22 Sep 2026 13:48:04 GMT

Bonjour @SIRIUS89 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

Essayez de vider la corbeille ,

Ou allez dans Gestion du stockage puis Stockage des messages (supprimez les mails en trop ! (attention vérifiez ce que vous supprimez c'est définitive !!!!

Revenez nous voir pour plus de renseignements, autres solutions !

Bonne journée.
Cordialement,
JE.

@jeanfi03

Re: Suppression mails trop long

SIRIUS89 — Tue, 22 Sep 2026 15:19:13 GMT

Merci pour le retour, ce que vous proposez, exécuté, sans résultat.

Re: Suppression mails trop long

jeanfi03 — Tue, 22 Sep 2026 15:43:30 GMT

Bonjour @SIRIUS89 ,

Essayez sur votre PC Vider les caches et supprimez les cookies , réactualisez votre navigateur ? ça va vous déconnecter de votre espace client .

Puis reconnectez vous!
Vous pouvez voir et supprimer vos mails sur SFR Mail

Si non attendre le spécialiste en mails !! TagadaTsoinTsoin

Re: Suppression mails trop long

TagadaTsoinTsoin — Tue, 22 Sep 2026 17:11:56 GMT

Bonjour @SIRIUS89 ,

Comme @jeanfi03 j'aurais tendance à conseiller la purge complète du cache du navigateur.

Le problème persiste-t-il en utilisant un autre navigateur ?

Re: Suppression mails trop long

Valentech — Wed, 23 Sep 2026 16:34:53 GMT

Bonjour @SIRIUS89 et bienvenue sur la Communauté SFR 😊

Merci à @jeanfi03 et @TagadaTsoinTsoin pour leurs premières pistes 👍

La purge de la corbeille, la vérification du stockage et le nettoyage du cache permettent déjà d’écarter plusieurs causes, mais puisque ces manipulations n’ont rien changé, le ralentissement mérite d’être regardé plus précisément.

Le fait que la suppression des mails soit devenue lente récemment, alors qu’elle était auparavant instantanée, peut notamment orienter vers un souci lié au Webmail ou à l’environnement du navigateur. Un test depuis un autre navigateur, comme le suggère @TagadaTsoinTsoin, permettrait de voir rapidement si le comportement est identique.

Petite astuce : si le problème se reproduit sur plusieurs navigateurs, cela permettra d’écarter plus facilement une cause liée au navigateur utilisé.

La suppression reste-t-elle lente sur un autre navigateur ?