sujet Comment transférer les contacts, les dossiers et éventuellement les mails de SFR vers bouygues dans SFR Mail

Comment transférer les contacts, les dossiers et éventuellement les mails de SFR vers bouygues

bonobono — Mon, 21 Sep 2026 15:51:45 GMT

Bonjour,

Mon premier message ne s'est pas affiché.

Je viens de quitter SFR pour Bouygues. J'aurais aimé pouvoir rapatrier mes contacts, dossiers et si possible mes mails vers Bouygues.

Comment puis je faire ?

Merci d'avance pour vos réponses

Re: Comment transférer les contacts, les dossiers et éventuellement les mails de SFR vers bouygues

TagadaTsoinTsoin — Sun, 20 Sep 2026 10:52:29 GMT

Bonjour @bonobono ,

En utilisant un courrielleur comme Thunderbird, déplacer des mails et/ou des dossiers d'un compte à l'autre se fait très facilement avec un glisser/déposer à la souris.

Commencez par créer un compte SFR (impérativement en IMAP) et un compte Bouygues (en IMAP aussi) dans Thunderbird.

Une fois les comptes créés vous aurez une copie fidèle des vos différentes boîtes mails (dossiers personnels inclus)

Une fois vos dossiers visibles dans Thunderbird, il suffit de les déplacer à la souris d'un compte à l'autre.

Evitez tout de même de déplacement 5000 mails d'un coup... (pas certain que les serveurs laisseront faire)

Vous pouvez tester en créant un dossier dans votre compte SFR avec quelques mails sans importance, puis vous le déplacez dans le compte Bouygues.

Vérifiez ensuite que le dossier est bien arrivé dans le Webmail Bouygues.

https://www.thunderbird.net/fr/

Pour les contacts, la méthode est différente

D'abord exporter vos contacts à partir de SFR vers votre disque dur

https://webmail.sfr.fr/mailbox.html#contacts

Il est proposé différents formats de fichiers.

Ensuite, j'ignore s'il y a une méthode d'importation chez Bouygues, mais c'est probablement le cas.

Il suffit de trouver un format de fichier commun entre SFR et Bouygues. (ldif, CSV, vCard, etc.)

Si vous continuez d'utiliser Thunderbird, il peut aussi récupérer vos contacts SFR exportés au format ldif.

Re: Comment transférer les contacts, les dossiers et éventuellement les mails de SFR vers bouygues

jeanfi03 — Sun, 20 Sep 2026 10:53:49 GMT

Bonjour @bonobono ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

Connectez vous à votre Webmail SFR sur ordinateur. webmail.sfr.fr/

Cliquez sur l'onglet Contacts en haut à gauche contacts contacts

Dans le menu de gauche, cliquez sur Exporter vos contacts

Choisissez un format compatible comme CSV Outlook ou vCard (VCF) , puis téléchargez ce fichier sur votre ordinateur (nommé abook.csv)

Ce fichier vous l'importez dans vos contacts Bouygues.

Revenez nous voir pour plus de renseignements, autres solutions !

Bonne journée.
Cordialement,
JE.

@jeanfi03

Re: Comment transférer les contacts, les dossiers et éventuellement les mails de SFR vers bouygues

jeanfi03 — Sun, 20 Sep 2026 10:56:34 GMT

bonjour @TagadaTsoinTsoin !!

à 30 secondes si j'avais pas édité ! j'étais avant toi !!

Bon Dimanche .

@jeanfi03

Re: Comment transférer les contacts, les dossiers et éventuellement les mails de SFR vers bouygues

Ryry — Sun, 20 Sep 2026 15:59:03 GMT

Hello @jeanfi03

Connectez vous à votre Webmail SFR sur ordinateur. webmail.sfr.fr/ [...]

Choisissez un format compatible comme CSV Outlook ou vCard (VCF) , puis téléchargez ce fichier sur votre ordinateur (nommé abook.csv)

Tiens, excellent tuyau, merci ! Connaissant peu le webmail de SFR (puisque moi je ne l'utilise que comme roue de secours quand je ne peux pas utiliser Thunderbird, sur un ordinateur qui n'est pas à moi par exemple) j'ignorais que ce webmail avait la possibilité d'exporter les contacts en CSK ou vCard.

Le webmail SFR a-t-il aussi dans l'autre sens la possibilité d'importer des contacts en CSV ou en vCard ?

À+

Re: Comment transférer les contacts, les dossiers et éventuellement les mails de SFR vers bouygues

jnq35 — Sun, 20 Sep 2026 16:08:23 GMT

Bonjour vos boites mail sfr continus de fonctionner tant que vous l'utilisez régulièrement. En consultation et envois de message. Bien vérifier que les informations de secours de vos boites mails sont bien à jour et toujours valables.

Re: Comment transférer les contacts, les dossiers et éventuellement les mails de SFR vers bouygues

TagadaTsoinTsoin — Sun, 20 Sep 2026 16:13:03 GMT

Bonjour @Ryry ,

Oui on peut importer dans le Webmail.

Il y a même plus de formats reconnus que pour l'export

En export les quatre formats du bas sont disponibles

Re: Comment transférer les contacts, les dossiers et éventuellement les mails de SFR vers bouygues

Ryry — Sun, 20 Sep 2026 17:59:31 GMT

Hello @TagadaTsoinTsoin

Merci pour les précisions après l'info de @jeanfi03

En export les quatre formats du bas sont disponibles

Du coup, concernant l'usage "webmail", il faudrait savoir si l'exportation du webmail SFR dispose en vis-à-vis du même genre d'importations dans le webmail de Bouygues .?

À+

Re: Comment transférer les contacts, les dossiers et éventuellement les mails de SFR vers bouygues

TagadaTsoinTsoin — Mon, 21 Sep 2026 07:56:12 GMT

Bonjour @Ryry ,

J'avais un peu cherché quels formats étaient reconnus par Bouygues.

J'ai trouvé le format .CSV dans un document Bouygues PRO. J'ignore si c'est valable pour Bouygues grand public.

Rien trouvé d'autre dans l'aide de Bouygues. D'après une autre source que je n'ai pas pu vérifier vCard serait aussi reconnu.

Re: Comment transférer les contacts, les dossiers et éventuellement les mails de SFR vers bouygues

SGDA — Mon, 21 Sep 2026 08:30:50 GMT

Bonjour à tous,

Attention, même si le format CSV est commun aux deux webmails, l'ordre et la dénomination des champs peuvent être différents.

Dans ce cas il faut passer par une étape intermédiaire pour transformer le CSV SFR en CSV Bouygues. on peut par exemple utiliser un tableur avec dans une feuille le CSV SFR, dans une autre feuille un CSV Bouygues avec une seule adresse (juste pour avoir la liste des champs) puis copier les colonnes champs (hors entête) de la feuille 1 à la bonne colonne de la feuille 2.

Attention si on enregistre le résultat de la feuille 2 en format CSV Excel français, le séparateur n'est plus la virgule et le résultat est alors pas reconnu à l'importation (Utiliser un excel avec la convention US)

Re: Comment transférer les contacts, les dossiers et éventuellement les mails de SFR vers bouygues

TagadaTsoinTsoin — Mon, 21 Sep 2026 08:45:18 GMT

Salut @SGDA ,

Très bonne remarque.

D'ailleurs SFR a deux formats d'export en .CSV

Format Lotus Notes et format Outlook

Comme on peut le voir ils sont très différents

Format Lotus Notes
"Titre","Prénom","Nom de famille",
"Société","Service","Fonction","Adresse professionnelle",
"Ville bureau","Département bureau","Code postal bureau","Pays/région bureau",
"Rue domicile","Ville domicile","Département domicile","Code postal domicile","Pays/région domicile",
"Télécopie","Téléphone bureau","Téléphone domicile","Téléphone portable","Téléphone portable 2",
"Récepteur d'appel","Anniversaire","Date de naissance",
"Courrier privé","Courrier assistant","Courrier bureau","Courrier bureau 2","Courrier privé 2",
"Emplacement","Commentaires","Site Web","Site blog"

Format Outlook
"Titre","Pseudo","Nom complet","Prénom","Deuxième prénom","Nom","Suffixe",
"Rue (bureau)","Ville (bureau)","Dép/Région (bureau)","Code postal (bureau)","Pays/Région (bureau)",
"Rue (domicile)","Ville (domicile)","Dép/Région (domicile)","Code postal (domicile)","Pays/Région (domicile)",
"Tél. mobile","Téléphone (domicile)","Téléphone (bureau)",
"Récepteur de radiomessagerie","Télécopie (autre)","Téléphone (autre)",
"Adresse de messagerie","Adresse de messagerie 2","Adresse de messagerie 3",
"Anniversaire","Anniversaire de mariage ou fête","Notes","Page Web","Catégories"

Re : Comment transférer les contacts, les dossiers et éventuellement les mails de SFR vers bouygues

Valentech — Mon, 21 Sep 2026 17:06:25 GMT

Bonjour @bonobono et bienvenue sur la Communauté SFR 😊

Après toutes ces années parmi nous, depuis 2013, c’est un plaisir de vous retrouver pour vous accompagner sur cette transition vers votre nouvel opérateur.

Merci à @TagadaTsoinTsoin, @jeanfi03, @Ryry et @SGDA pour leurs différentes pistes 👍

Pour vos contacts, l’export depuis le Webmail SFR au format CSV ou vCard constitue une première étape. Il faudra simplement vérifier que le format choisi est bien reconnu par Bouygues, car la structure d’un fichier CSV peut varier d’un service à l’autre.

Pour les mails et les dossiers, la méthode proposée avec Thunderbird est particulièrement pratique : en configurant les deux comptes en IMAP, vous retrouvez votre arborescence SFR et pouvez transférer progressivement les messages et dossiers vers votre nouvelle boîte.

Petite astuce : effectuer d’abord un essai avec quelques messages permet de vérifier que tout est correctement transféré avant de déplacer un volume plus important.

Avez-vous déjà testé cette méthode ?

Re: Comment transférer les contacts, les dossiers et éventuellement les mails de SFR vers bouygues

TagadaTsoinTsoin — Mon, 21 Sep 2026 17:47:56 GMT

Bonjour @bonobono ,

Vérifiez l'occupation de votre boîte mails SFR.

https://webmail.sfr.fr/mailbox.html#settings/storage

Elle peut contenir jusqu'à 10Go de données.

Chez Bouygues la limite est de 1Go, donc méfiez vous si vous avez un gros volume de mails, vous risquez de saturer la boîte Bouygues.

D'autre part les pièces jointes sont limitées à 10Mo chez Bouygues (20Mo chez SFR avant encodage des pièces jointes)