sujet échecs intermittents de l'envoi de mails par smtp.sfr.fr dans SFR Mail

échecs intermittents de l'envoi de mails par smtp.sfr.fr

andremi64 — Tue, 30 Jun 2026 15:39:56 GMT

Bonjour,

Mes mails sont envoyés avec succès mais assez souvent ils restent dans la boîte d'envoi et c'est l'échec. J'ai rajouté un smtp secondaire avec gmail, mais ça ne marche toujours pas. Pourtant j'ai aussi une adresse gmail avec un smtp gmail qui fonctionne elle, à tous les coups... Je n'ai pas trouvé dans les messages de la communauté pareil problème, quelqu'un aurait une explication?

Re: échecs intermittents de l'envoi de mails par smtp.sfr.fr

TagadaTsoinTsoin — Tue, 30 Jun 2026 15:32:54 GMT

Bonjour @andremi64 ,

Utiliser un autre serveur SMTP que celui de SFR pour l'envoi à partir d'adresse SFR ne peut pas fonctionner.

Il y a quelques années, c'était possible, mais c'est terminé.

Il y a une liste stricte d'adresses IP autorisées (et celles de Google ne le sont pas)

Sinon, rencontrez vous le problème sur un appareil en Wi-Fi ou Ethernet, ou sur un smartphone en 4G/5G ?

Re : échecs intermittents de l'envoi de mails par smtp.sfr.fr

Valentech — Tue, 30 Jun 2026 16:43:27 GMT

Bonjour @andremi64, et bienvenue sur la Communauté SFR. 😊

Bien vu et merci @TagadaTsoinTsoin pour son premier éclairage concernant l'utilisation d'un serveur SMTP tiers avec une adresse SFR. 👍

Si vos e-mails sont bien envoyés mais restent ensuite dans la boîte d'envoi, vous pouvez, dans un premier temps, désactiver le serveur SMTP secondaire afin de conserver uniquement le serveur SMTP SFR, puis effectuer un nouvel essai d'envoi.

Cette vérification permettra de s'assurer que le comportement n'est pas lié à la configuration du logiciel de messagerie.

Le souci persiste-t-il après ce test ? 😊