sujet Re: accès à mes mails refusé dans SFR Mail

accès à mes mails refusé

kayami — Wed, 03 Jun 2026 16:08:49 GMT

accès à mes mails refusé

EDIT CM : Votre sujet a été déplacé car il n’était pas dans la bonne catégorie.

Re: accès à mes mails refusé

jeanfi03 — Tue, 02 Jun 2026 15:49:31 GMT

Bonjour @kayami ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Essayez de supprimer tous les caches , supprimez les cookies , réactualisez votre navigateur ?

Connectez vous sur : espace client

Revenez nous voir pour plus de renseignements, autres solutions !

Bonne journée.
Cordialement,
JE.

Re : accès à mes mails refusé

Valentech — Wed, 03 Jun 2026 16:06:29 GMT

Bonjour @kayami et bienvenue sur la Communauté SFR 😊

Un accès à votre messagerie qui est refusé peut avoir plusieurs origines (mot de passe, blocage temporaire du compte, souci d'authentification ou de navigateur notamment).

La piste proposée par @jeanfi03 constitue un premier test utile 👍

Afin que la communauté puisse vous accompagner plus précisément, pourriez-vous indiquer le message d'erreur exact qui s'affiche lorsque vous tentez de vous connecter à votre boîte mail ?

À bientôt sur la Communauté. 🙂