sujet Mails supprimés disparaissent dans SFR Mail

Mails supprimés disparaissent

MaMicol61 — Mon, 30 Mar 2026 06:24:00 GMT

Les mails supprimés ne vont pas dans la corbeille, ils disparaissent ???

ÉDIT CM : Votre message a été ajusté, car son contenu se trouvait dans le titre.

Re: MAIL SUPPRIMES NE VONT PAS DANS LA CORBEILLE IL DISPARAISSENT ???

TagadaTsoinTsoin — Sat, 28 Mar 2026 10:14:27 GMT

Il y a une option dans les paramètres du Webmail pour supprimer immédiatement les mails sans passer par la "Corbeille" ou les envoyer dans la "Corbeille" pour seulement quelques jours (voir copie écran ci dessous)

https://webmail.sfr.fr/mailbox.html#settings/mails/display

Re : Mails supprimés disparaissent

Eyeid — Mon, 30 Mar 2026 14:19:08 GMT

Bonjour à tous et bon retour parmi nous @MaMicol61 ! 👋

Voir ses emails disparaître sans passer par la corbeille peut être déconcertant, mais comme l'a très bien expliqué @TagadaTsoinTsoin (merci à lui 🙏), il existe dans les paramètres de votre Webmail une option qui active la suppression définitive des emails, sans passage par la corbeille. C'est très probablement ce qui explique votre situation.

Pourriez-vous jeter un œil à ce paramètre et nous confirmer si tout est rentré dans l'ordre ? 😊

Belle journée à tous ! 🌟

Re: Re : Mails supprimés disparaissent

SGDA — Mon, 30 Mar 2026 19:21:52 GMT

si le libellé semble clair

les réponses à cliquer semblent quant à elles plus ambigües.

ne pas activer ...pas sur de ce qui n'est pas activer

activer avec confirmation ...confirmation du choix, confirmation du choix d'effacer directement ???

Re: Re : Mails supprimés disparaissent

TagadaTsoinTsoin — Mon, 30 Mar 2026 20:08:37 GMT

Salut @SGDA ,

Effectivement ça peut être un peu flou.

L'option de droite (activer avec confirmation) envoie les mails dans un trou noir mais demande une confirmation avant désintégration du mail.

Dans l'option de gauche (Ne pas activer), le mail part illico dans la "Corbeille" sans demande de confirmation.

Le mail sera détruit définitivement au bout de 5 jours.

Re: MAIL SUPPRIMES NE VONT PAS DANS LA CORBEILLE IL DISPARAISSENT ???

Eyeid — Mon, 27 Apr 2026 15:40:09 GMT

Bonjour @MaMicol61 ,

Nous revenons vers vous concernant la disparition de vos mails

Avez-vous pu tester les manipulations proposées et constater une amélioration de votre côté ?

Belle journée à vous 🌟